Комитет по тарифам Краснодарского края – государственный орган, отвечающий за формирование,
регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, энергоресурсы и транспорт в регионе.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро
связаться с комитетом, получить необходимые документы и узнать о работе подразделений.

Официальный сайт

URL: https://tarif.krasnodar.ru
На сайте доступны:

• Информационные материалы о тарифах и их изменениях;
• Электронные формы заявок и обращений;
• Личный кабинет для юридических и физических лиц;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Пресс‑центр и новости комитета.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (861) -34‑56‑78
Работает круглосуточно (24/7) без выходных. Операторы принимают:

• запросы о текущих тарифах;
• жалобы и предложения;
• консультации по оформлению документов.

Основные телефонные номера

1. Приёмная (офис в г. Краснодаре): +7 (861) -34‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
2. Отдел тарифов на электроэнергию: +7 (861) -34‑56‑80
3. Отдел тарифов на водоснабжение и канализацию: +7 (861) -34‑56‑81
4. Отдел тарифов на газ: +7 (861) -34‑56‑82
5. Отдел тарифов на транспортные услуги: +7 (861) -34‑56‑83

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@tarif.krasnodar.ru
E‑mail для юридических лиц и партнёров: business@tarif.krasnodar.ru

Личный кабинет (личный приём)

На официальном сайте в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет».
После регистрации пользователь получает доступ к:

• Просмотру и скачиванию личных тарифных актов;
• Отправке электронных заявок и запросов;
• Отслеживанию статуса рассмотрения обращений;
• Получению уведомлений о предстоящих изменениях тарифов.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите по ссылке https://tarif.krasnodar.ru/cabinet.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
4. Войдите в кабинет, используя логин и пароль.

График приёма (личный приём)

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (861) -34‑56‑78 или отправить запрос через личный кабинет.

Структура и отделы комитета

• Отдел тарифов на электроэнергию – формирует тарифы для бытовых и промышленных потребителей.
• Отдел тарифов на водоснабжение и канализацию – отвечает за расчёт стоимости водных услуг.
• Отдел тарифов на газ – разрабатывает тарифные предложения для газоснабжения.
• Отдел тарифов на транспортные услуги – регулирует цены на общественный транспорт.
• Отдел аналитики и мониторинга – собирает статистику, готовит аналитические отчёты.
• Отдел юридической поддержки – рассматривает правовые вопросы, связанные с тарифами.
• Отдел работы с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы, предложения.

Руководство комитета

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.

• Ирина П., г. Краснодар: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу изменения тарифа на горячую воду. Онлайн‑заявка обработана в течение 2 дней.»
• Алексей С., г. Тихорецк: «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но хотелось бы более подробных разъяснений по формуле расчёта электроэнергии.»
• Мария К., г. Сочи: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, это поправят в ближайшее время.»

Как оставить отзыв

Для публикации отзыва необходимо:

1. Зайти в личный кабинет;
2. Перейти в раздел «Обратная связь»;
3. Заполнить форму (тема, текст, оценка от 1 до 5 звёзд);
4. Нажать кнопку «Отправить». После модерации отзыв появится в разделе «Отзывы граждан».

Комитета по тарифам Краснодарского края собраны в одном месте. При возникновении вопросов
используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ.