Фонд капитального ремонта (ФКР) Пермского края – государственная некоммерческая организация, отвечающая за формирование и распределение средств на капитальный ремонт многоквартирных домов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам быстро и без лишних вопросов связаться с фондом, подать заявку, получить консультацию и оставить отзыв.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fkrperm.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отдела по работе с заявителями:
  • +7 (342) -12‑34‑56 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
  • +7 (342) -12‑34‑57 (приём звонков в выходные дни)
• Электронный адрес: info@fkrperm.ru
• Личный кабинет заявителя: https://lk.fkrperm.ru

Личный приём (офисные обращения)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить приёмный кабинет фонда.

• Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Карла Маркса, д. 12
• График приёма:
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной
• Как записаться: позвонить по телефону +7 (342) -12‑34‑56 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура фонда: отделы и их функции

1. Отдел финансов и бухгалтерии

   Контроль за формированием и распределением средств, подготовка финансовой отчётности.

2. Отдел юридической поддержки

   Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, рассмотрение жалоб.

3. Технический отдел

   Экспертиза состояния домов, планирование и контроль за проведением капитального ремонта.

4. Отдел по работе с гражданами

   Приём заявок, информирование населения, работа с обращениями в личном кабинете.

5. Отдел связей с общественностью

   Ведение сайта, соцсетей, публикация новостей и отзывов.

Руководство фонда

Как подать заявление на капитальный ремонт

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Копию паспорта и ИНН;
   • Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН);
   • Техническую документацию на объект (если имеется);
   • Справку о составе семьи (при необходимости).
2. Зайдите в личный кабинет: https://lk.fkrperm.ru и выберите пункт «Подать заявление».
3. Заполните онлайн‑форму: укажите адрес, тип дома, количество квартир, желаемый срок начала работ.
4. Загрузите сканы документов. Система проверит их автоматически и выдаст предварительный результат.
5. Ожидайте подтверждения: в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о принятии заявления или запрос на уточнение данных.
6. Получите решение о выделении средств: после согласования с техническим отделом вам будет направлен акт о выделении средств и план работ.

Все этапы можно отслеживать в личном кабинете, где отображается статус заявки, сроки и контактные лица, ответственные за ваш объект.

Отзывы и предложения

Фонд активно собирает обратную связь от граждан, чтобы улучшать качество услуг.

• Форма обратной связи на сайте: https://fkrperm.ru/feedback
• Электронная почта отдела по работе с гражданами: feedback@fkrperm.ru
• Горячая линия для отзывов: 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
• Социальные сети:
  • ВКонтакте: vk.com/fkr_perm
  • Telegram‑канал: @fkr_perm

При оставлении отзыва укажите:

1. Номер заявки (если есть);
2. Краткое описание ситуации;
3. Ваши контактные данные (для обратной связи).

Фонд обязуется рассмотреть каждый отзыв в течение 7 рабочих дней и предоставить ответ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кто имеет право обращаться в ФКР?

Все собственники и совладельцы многоквартирных домов, а также их представители (управляющие компании, ТСЖ) в Пермском крае.

Как узнать, есть ли у моего дома право на капитальный ремонт?

В личном кабинете в разделе «Статус дома» можно ввести адрес и получить информацию о наличии средств и очередности.

Можно ли подать заявление онлайн, если я живу за пределами Пермского края?

Да. Онлайн‑подача доступна всем, а процесс согласования проходит дистанционно. При необходимости сотрудники фонда могут выехать на место для проведения экспертизы.

Какой срок рассмотрения заявки?

Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён, о чём заявитель будет уведомлён.

Обращение в Фонд капитального ремонта Пермского края теперь стало максимально удобным: вы можете связаться по телефону, написать письмо, воспользоваться горячей линией, а также полностью решить вопрос онлайн через личный кабинет. Не откладывайте улучшение своего дома – соберите необходимые документы и подайте заявку уже сегодня!

Если у вас остались вопросы, помните, что горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 работает круглосуточно, а сотрудники приёмного отдела готовы помочь вам в рабочие часы.