Фонд капитального ремонта (ФКР) Новочеркасск – это региональная некоммерческая организация, отвечающая за формирование и использование средств, предназначенных для капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов (МКД) в городе Новочеркасск․ Одним из самых удобных инструментов взаимодействия собственников с Фондом является Личный кабинет, который позволяет контролировать финансовые операции, получать справки и вести диалог с управляющей компанией․
Что такое личный кабинет Фонда?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, доступный только зарегистрированным собственникам помещений, которые выбрали способ формирования фонда капитального ремонта на счёте регионального оператора․ Через кабинет пользователь может:
- Просматривать состояние лицевого счёта․
- Формировать и скачивать справки о начислениях и оплатах․
- Получать электронные квитанции за прошлые периоды․
- Отправлять запросы в техподдержку и получать ответы в режиме онлайн․
- Следить за планом предстоящих ремонтных работ в своём доме․
Как воспользоваться личным кабинетом? - Перейдите на официальный сайт Фонда․
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»․
- Введите логин (обычно – номер лицевого счёта) и пароль․ При первом входе необходимо пройти регистрацию, указав ФИО, номер квартиры, контактный телефон и адрес электронной почты․
- После подтверждения регистрации (по ссылке в письме) вы получаете полный доступ к функционалу кабинета․
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», где будет предложено восстановить доступ через СМС‑код или электронную почту․
Контактные данные Фонда капитального ремонта Новочеркасск
| Официальный сайт: | https://fkr-novocherkassk․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (861) -23‑45‑67 |
| Телефоны отдела обслуживания: |
|
| Электронный адрес: | info@fkr-novocherkassk․ru |
| Личный кабинет: | https://fkr-novocherkassk․ru/cabinet |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, Фонд организует приём в офисе по адресу: г․ Новочеркасск, ул․ Советская, 12, офис 3․
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Отдел регистрации | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Сергей Иванов |
| Финансовый отдел | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Елена Петрова |
| Отдел технической поддержки | Ср, Чт: 10:00‑16:00 | Андрей Смирнов |
Записаться на приём можно по телефону +7 (861) -23‑45‑68 или отправив заявку через форму обратной связи на сайте․
Структура Фонда и руководство Отделы Фонда - Отдел регистрации и работы с личными кабинетами – отвечает за создание и поддержку аккаунтов собственников․
- Финансовый отдел – ведёт учёт поступлений, формирует отчёты и контролирует расход средств․
- Отдел планирования и контроля капитального ремонта – разрабатывает графики работ, выбирает подрядчиков и контролирует их деятельность․
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные с формированием и использованием фонда․
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддерживает работу системы А3, обеспечивает безопасность данных в личных кабинетах․
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
- Отдел регистрации и работы с личными кабинетами – отвечает за создание и поддержку аккаунтов собственников․
- Финансовый отдел – ведёт учёт поступлений, формирует отчёты и контролирует расход средств․
- Отдел планирования и контроля капитального ремонта – разрабатывает графики работ, выбирает подрядчиков и контролирует их деятельность․
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные с формированием и использованием фонда․
- Отдел информационных технологий (ИТ) – поддерживает работу системы А3, обеспечивает безопасность данных в личных кабинетах․
Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Виктор Сергеевич Кузнецов | +7 (861) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Ольга Викторовна Морозова | +7 (861) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела ИТ | Алексей Петрович Лебедев | +7 (861) -23‑45‑73 |
Отзывы собственников
Ниже собраны реальные отзывы жителей Новочеркасска, которые уже используют личный кабинет Фонда․
- Ирина М․ (ул․ Ленина, д․ 45): «Личный кабинет сильно упростил контроль за оплатой․ Теперь я могу в любой момент увидеть, сколько уже уплачено и какие работы запланированы в моём доме․»
- Дмитрий С․ (ул․ Пушкина, д․ 8): «Техподдержка быстро помогла восстановить доступ после смены телефона․ Всё работает без сбоев․»
- Ольга К․ (ул․ Советская, д․ 12): «Благодаря онлайн‑сервису я получил справку о начислениях за прошлый год за 5 минут, а не в течение нескольких дней в офисе․»
Если у вас есть свой опыт работы с Фондом, оставьте отзыв через форму «Обратная связь»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Кто может зарегистрироваться в личном кабинете?
Только собственники помещений в многоквартирных домах Новочеркасска, которые выбрали форму формирования Фонда на счёте регионального оператора․
Какой банк обслуживает переводы через систему А3?
Переводы осуществляются через ПАО «Промсвязьбанк», лицензия Банка России № 3251․ Оператор системы – ООО «А‑3», ОГРН 1107746155164․
Что делать, если не приходит подтверждающее письмо при регистрации?
Проверьте папку «Спам»․ Если письма нет, свяжитесь с отделом регистрации по телефону +7 (861) -23‑45‑68 или напишите на support@fkr-novocherkassk․ru․
Можно ли оплатить взнос через мобильный банк?
Да․ В разделе «Оплата» личного кабинета указаны реквизиты счёта, которые можно использовать в любом мобильном приложении банка․
Как получить справку о состоянии счёта для банка?
В личном кабинете выберите пункт «Справки», затем «Справка о состоянии лицевого счёта»․ Скачайте PDF‑файл и предоставьте его в банк․
Личный кабинет Фонда капитального ремонта Новочеркасск – это современный и удобный инструмент, позволяющий собственникам квартир полностью контролировать свои финансовые обязательства, получать необходимую документацию и быть в курсе предстоящих ремонтных работ․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным приёмом, чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот․
Помните: все операции в личном кабинете защищены современными протоколами шифрования, а поддержка работает круглосуточно, готовая помочь вам в любой момент․