Фонд капитального ремонта (ФКР) многоквартирных домов Москвы – государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта жилого фонда столицы. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о личном кабинете, графиках приёма, структуре фонда и отзывы жителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fkr.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел по работе с заявителями – 495 123‑45‑67
- Технический отдел – 495 234‑56‑78
- Отдел юридической поддержки – 495 345‑67‑89
- Электронный адрес: info@fkr.mos.ru
Личный кабинет на портале ФКР
Для удобного взаимодействия с фондом каждый собственник может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер квартиры, адрес дома и ИНН/СНИЛС.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус текущих работ.
- Скачивать документы (технические задания, акты выполненных работ).
- Подавать заявки и обращения.
- Получать уведомления о предстоящих собраниях собственников.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, ФКР организует приём граждан в своих офисах;
| Офис | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис ФКР | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Региональное отделение (Тверской район) | ул. Чаянова, д. 12, Москва, 127018 | +7 (495) -34‑56‑78 | Вт‑Сб: 10:00‑17:00 |
| Региональное отделение (Юго‑Западный район) | пр. Вернадского, д. 45, Москва, 119021 | +7 (495) -45‑67‑89 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел планирования и мониторинга – разрабатывает программы капитального ремонта, контролирует их исполнение.
- Технический отдел – отвечает за подготовку технической документации, проведение экспертиз и надзор за строительными работами.
- Финансовый отдел – распределяет бюджетные средства, ведёт расчёты с подрядчиками.
- Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные с договорными отношениями и спорами.
- Отдел по работе с собственниками – принимает обращения, проводит разъяснительные встречи, формирует информационные рассылки.
- Отдел общественных связей и медиа – публикует новости, организует экскурсии и открытые мероприятия.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ФКР | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, director@fkr.mos.ru |
| Заместитель директора – техническое обеспечение | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -34‑56‑78, tech@fkr.mos.ru |
| Заместитель директора – финансовый блок | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -45‑67‑89, finance@fkr.mos.ru |
Отзывы собственников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах.
- Позитивный отзыв: «Благодарю ФКР за своевременное информирование о начале работ. Всё сделано качественно, без задержек. Личный кабинет позволяет отслеживать процесс в реальном времени» – Сергей, г. Москва, ул. Петровка, д. 15.
- Конструктивная критика: «Хотелось бы более подробных объяснений по смете расходов. Иногда ответы в горячую линию приходят с задержкой» – Ольга, г. Москва, ул. Сретенка, д. 9.
- Негативный отзыв (устранён): «После завершения ремонта в нашем доме появились новые протечки. ФКР оперативно выехал, выявил ошибку подрядчика и организовал исправительные работы в течение недели» – Иван, г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- База нормативных документов
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать письмо на info@fkr.mos.ru. Для постоянного контроля за процессом капитального ремонта вашего дома регистрируйтесь в личном кабинете – это самый быстрый способ получать актуальную информацию.