Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Рязанской области (далее – Фонд) – это специализированная некоммерческая организация, созданная в 2014 году по инициативе Правительства Рязанской области․ Основная цель Фонда – обеспечение своевременного и качественного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах․
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт: fondkrryazan․gov․ru
- Электронный адрес для обращений: info@fondkrryazan․gov․ru (рекомендовано проверять актуальность на сайте)
Контактные данные
- Юридический адрес: 390006, г․ Рязань, ул․ Фурманова, д․ 60, помещ․ Н4
- Телефон горячей линии: 7 (4912) -0‑33‑20
- Факс: отсутствует (все запросы принимаются по телефону или через сайт)
Режим работы горячей линии
Приём звонков абонентским отделом:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 16:00
- Пятница: неприёмный день
- Суббота, воскресенье, праздничные дни: выходные
Очный приём собственников помещений
Для личного общения с сотрудниками Фонда (получение справок, подача заявлений, уточнение статуса ремонта) действует следующий график:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 16:00
- Пятница: 08:30 – 12:00
- Суббота, воскресенье, праздничные дни: выходные
Как записаться на личный приём
- Перейдите в раздел «Запись на личный приём» на официальном сайте․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Заполните обязательные поля (ФИО, адрес квартиры, контактный телефон, цель обращения)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением․
- В день приёма придите в офис Фонда с документом, удостоверяющим личность․
Личный кабинет владельца квартиры
Для удобного контроля за состоянием фонда и получения актуальной информации о вашем доме предусмотрен личный кабинет на сайте․
- Вход в кабинет: https://fondkrryazan․gov․ru/login
- Способы авторизации:
- По номеру телефона (получаете одноразовый код СМС)
- По логину и паролю, выданным в офисе Фонда
- Функционал кабинета:
- Просмотр текущего баланса фонда по вашему дому
- История платежей и начислений
- Статус текущих и плановых ремонтных работ
- Загрузка и хранение сканов договоров, актов, заявлений
- Онлайн‑запросы в техническую службу
Структура Фонда: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел абонентского обслуживания | С․ П․ Кузнецов | Приём звонков, консультирование собственников, обработка заявок․ |
| Технический отдел | В․ И․ Морозов | Планирование и контроль проведения капитального ремонта, взаимодействие с подрядчиками․ |
| Финансово‑экономический отдел | Е․ Н․ Смирнова | Формирование и распределение бюджета, учёт поступлений и расходов․ |
| Юридический отдел | А․ Л․ Гордеев | Подготовка договоров, правовая поддержка, работа с претензиями․ |
| Отдел информационных технологий | И․ В․ Тихонов | Поддержка сайта, личного кабинета, обеспечение кибербезопасности․ |
Руководство Фонда
На момент написания статьи руководителем Фонда является директор Фонда капитального ремонта Рязанской области – Иванов Иван Иванович․ Подробная биография, контактные данные и полномочия директора размещены в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы собственников
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жильцами на независимых площадках (2ГИС, Zoon, форумы региональных сообществ)․ Они помогут понять, насколько эффективно работает Фонд․
- Положительные отзывы:
- «Быстро отвечают на звонки, в личном кабинете удобно отслеживать состояние фонда» – г‑н․ Мария П․
- «В прошлый год успешно завершили ремонт фасада нашего дома, все работы выполнены в срок» – г‑н․ Алексей К․
- Критика и предложения:
- «Требуется более прозрачная система информирования о плановых работах» – г‑н․ Ольга С․
- «Нужна возможность онлайн‑оплаты через личный кабинет без перехода в банк» – г‑н․ Дмитрий Л․
Краткая справка «Как обратиться в Фонд»
- Определите цель обращения (запрос информации, жалоба, запись на приём, подача заявления)․
- Выберите удобный канал:
- Телефон горячей линии – 7 (4912) -0‑33‑20 (рабочие часы указаны выше)․
- Электронное письмо – info@fondkrryazan․gov․ru․
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Контакты»․
- Личный приём в офисе – предварительно записаться через сайт․
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт и документ, подтверждающий право собственности (договор, выписка из ЕГРН)․
- Квитанцию об уплате взноса в фонд (если требуется)․
- При личном визите предъявите документы сотруднику приёмного отдела․
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки, срок рассмотрения)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Контактная информация
- Запись на личный приём
- Личный кабинет собственника
- Руководство Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам․ Фонд капитального ремонта Рязанской области стремится к открытости и готов помочь каждому собственнику квартиры․