Фонд капитального ремонта (ФКР) города Москвы – государственная организация, созданная для организации и контроля капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов в столице. На официальном сайте фонда можно получить всю необходимую информацию: от новостей о текущих проектах до личного кабинета собственника.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fkrmoscow.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Новости и анонсы работ
- Региональная программа капитального ремонта (2015‑2044 годы)
- Личный кабинет собственника
- Контактные данные и график работы
- Документы и нормативные акты
- Отзывы и предложения жителей
Контактные данные
| Юридический адрес: | 125009, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20 |
| Почтовый адрес: | 125009, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, ящик 1 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@fkrmoscow.ru |
Личный кабинет (ЛК) собственника
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести ИНН или номер квартиры и пароль, полученный при регистрации;
- В кабинете можно:
- Отслеживать статус текущих работ;
- Проверять расчётные листы и квитанции;
- Подавать обращения и жалобы онлайн;
- Скачивать нормативные документы и справки.
Личный приём (приём граждан)
Фонд принимает обращения граждан в личном приёме по адресу:
Адрес приёма: г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, офис 3‑й этаж, приёмная.
| График работы приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Контактное лицо: | Старший специалист по работе с собственниками – Иванова Мария Сергеевна |
| Телефон для записи: | +7 (495) -77‑77‑78 (по предварительной записи) |
Отделы Фонда
Структура Фонда включает несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый этап капитального ремонта.
- Отдел планирования и программирования – разработка региональной программы, планов работ.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, контроль за расходами.
- Отдел технического контроля – мониторинг качества материалов и выполнения работ.
- Отдел взаимодействия с собственниками – работа с заявками, информационная поддержка.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство Фонда
На 2026 год в руководстве Фонда находятся следующие лица:
| Генеральный директор: | Кескинов Артур Львович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Смирнова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по техническим вопросам: | Петров Дмитрий Алексеевич |
| Главный бухгалтер: | Иванов Сергей Николаевич |
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения в Фонд можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.fkrmoscow.ru/obrat.
- Электронная почта – отправить письмо на info@fkrmoscow.ru с указанием ФИО, адреса квартиры и сути обращения.
- Почтовый ящик в приёмной (ул. Кулакова, д. 20, ящик 1);
- Личный приём – записаться по телефону +7 (495) -77‑77‑78 и прийти в приёмную.
Отзывы жителей
На официальном сайте и в социальных сетях Фонда собираются отзывы собственников. Ниже – несколько типовых комментариев:
- Положительный отзыв: «Благодарю Фонд за своевременный ремонт в доме на ул. Тверская, 12. Работы выполнены качественно, а личный кабинет позволяет отслеживать каждый этап».
- Конструктивная критика: «Хотелось бы ускорить процесс согласования смет, иногда ответы приходят с задержкой до 10 дней».
- Отзыв о работе горячей линии: «Операторы вежливы, но иногда приходится ждать более 5 минут на линии».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать, входит ли мой дом в программу капитального ремонта? – проверка доступна в личном кабинете по адресу https://www.fkrmoscow.ru/lk или по телефону горячей линии.
- Какие документы нужны для подачи заявки? – паспорт собственника, договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности), технический паспорт дома.
- Можно ли оплатить работы частично? – да, Фонд предлагает гибкую схему оплаты: предоплата 30 % и последующие платежи по графику работ.
- Куда обращаться в случае нарушения сроков работ? – в отдел контроля качества по телефону +7 (495) -77‑77‑79 или через личный кабинет.
Фонд капитального ремонта города Москвы – ключевой орган, обеспечивающий безопасность и комфорт проживания в многоквартирных домах столицы. Официальный сайт https://www.fkrmoscow.ru предоставляет полный набор сервисов: от новостей и нормативных актов до личного кабинета и онлайн‑обращений. При возникновении вопросов или необходимости подачи заявления удобно воспользоваться горячей линией, телефонными номерами отделов или лично посетить приёмную по адресу ул. Кулакова, 20.
Помните, что своевременное обращение в Фонд и активное использование личного кабинета позволяют ускорить процесс ремонта и контролировать его качество.