Фонд капитального ремонта (ФКР) Балашов – это региональная некоммерческая организация,
которая осуществляет сбор, аккумулирование и распределение средств на капитальный ремонт
многоквартирных домов в городе Балашов (Саратовская область). Фонд работает в соответствии
с Федеральным законом № 261‑ФЗ «О капитальном ремонте многоквартирных домов» и региональными
нормативными актами.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе фонда, новостях, нормативных документах и
возможности онлайн‑оплаты используйте официальный ресурс:

• https://fkr-balashov.ru

Горячая линия и телефонные контакты

Если у вас возникли вопросы по взносам, статусу заявки или работе личного кабинета,
вы можете позвонить по следующим номерам:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8452) -3‑33‑33
• Служба технической поддержки личного кабинета: +7 (8452) -3‑33‑34

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и обратной связи:

• E‑mail: info@fkr-balashov.ru

Личный кабинет – как зарегистрироваться и пользоваться

Шаг 1. Переход на сайт

Откройте главную страницу https://fkr-balashov.ru
и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Выбор способа входа

Для входа доступны два способа:

1. По номеру телефона (получаете одноразовый код СМС).
2. По логину и паролю, которые задаёте при первой регистрации.

Шаг 3. Заполнение регистрационной формы

Необходимо указать:

• ФИО владельца квартиры;
• Адрес (дом, корпус, квартира);
• Номер лицевого счёта в управляющей компании;
• Контактный телефон и e‑mail.

Шаг 4. Подтверждение регистрации

После отправки формы вам придёт сообщение с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ней,
установите пароль и завершите регистрацию.

Что доступно в личном кабинете?

• Просмотр текущего баланса и истории взносов;
• Оплата взносов онлайн (банковская карта, электронные кошельки);
• Подача заявок на проведение капитального ремонта;
• Отслеживание статуса заявок и получения уведомлений;
• Скачивание нормативных документов и актов Фонда;
• Обратная связь с сотрудниками Фонда.

Личный приём (офис Фонда)

Если вам удобнее решить вопрос лично, приходите в приёмную Фонда.

• Адрес: г. Балашов, ул. Советская, 12
• Этаж: 2‑й, кабинет № 5
• Парковка: есть бесплатные места рядом с входом.

График приёма граждан

Структура Фонда – отделы

• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение средств, контроль за поступлениями.
• Технический отдел – подготовка и контроль выполнения ремонтных работ.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан, поддержка личного кабинета.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и онлайн‑сервисов.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.

• Положительные:
  • «Благодаря Фонду в нашем доме заменили старые окна. Процесс был полностью прозрачным, все документы доступны в личном кабинете.» – Мария П., ул. Ленина, 45.
  • «Удобно платить взносы онлайн, сразу получаешь подтверждение и чек на e‑mail.» – Алексей С., ул. Советская, 12.
• Негативные:
  • «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, но в итоге проблему решают.» – Ольга К., ул. Пушкина, 8.
  • «Не хватает информации о сроках начала ремонтных работ – хотелось бы более детального графика.» – Дмитрий Л., ул. Горького, 22.

Краткое резюме

Фонд капитального ремонта Балашов предоставляет жителям удобные инструменты для контроля
и оплаты своих обязательств, а также прозрачный механизм подачи заявок на ремонт.
Все основные сервисы доступны онлайн через личный кабинет, а при необходимости
можно обратиться в приёмную лично в рабочие часы. При возникновении вопросов используйте
указанные выше контакты – сотрудники Фонда готовы помочь.

Дата актуализации информации: