Федеральное медико‑биологическое агентство (ФМБА) России – крупнейшая государственная система медицинских учреждений, оказывающая широкий спектр медицинских услуг, включая экстренную помощь, профилактику, диагностику и лечение․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ФМБА: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов․
Официальный сайт
URL: https://www․fmba․ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень медицинских учреждений ФМБА по России;
- Онлайн‑запись к врачам и запись на анализы;
- Информацию о профилактических кампаниях и акциях;
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»․
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Горячая линия предназначена для:
- Экстренной медицинской помощи;
- Консультаций по вопросам записи к специалисту;
- Получения справок и рекомендаций;
- Сообщения о нарушениях и жалобах․
Номера телефонов региональных отделений
Для удобства граждан представлены телефонные справочники по субъектам РФ․ Ниже указаны основные номера:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
- Новосибирск – 8 (383) -22‑22‑22
- Екатеринбург – 8 (343) -33‑33‑33
- Краснодар – 8 (861) -44‑44‑44
- …и более 200 региональных телефонов в справочнике на сайте․
Электронный адрес
E‑mail: info@fmba․ru
Электронная почта используется для:
- Запросов о сотрудничестве;
- Получения копий медицинских справок;
- Обращений по вопросам качества обслуживания․
Личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей на сайте доступен «Личный кабинет»․ Через него можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отследить результаты анализов и исследований;
- Получить электронные справки и выписки;
- Вести историю посещений и оплат․
Регистрация производится по ссылке https://www․fmba․ru/login – достаточно указать ФИО, паспортные данные и номер полиса ОМС․
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций без очереди рекомендуется воспользоваться сервисом «Личный приём»․ Процедура:
- Войдите в Личный кабинет;
- Выберите нужное отделение и врача;
- Укажите предпочтительное время (в пределах рабочего графика);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
График приёма
Обычно приём в поликлинических отделениях ФМБА осуществляется:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отдельные отделения (например, отделения скорой помощи) работают круглосуточно․
Отделы ФМБА
ФМБА включает более 200 структурных подразделений․ Ключевые направления:
- Отделение скорой медицинской помощи (СМП) – экстренная помощь 24/7;
- Отделение трансфузиологии – донорская кровь, плазма, тромбоциты;
- Терапевтическое отделение – диагностика и лечение внутренних болезней;
- Хирургическое отделение – плановая и экстренная хирургия;
- Педиатрическое отделение – медицинская помощь детям;
- Отделение реабилитации – восстановление после травм и операций;
- Лабораторный комплекс – анализы крови, мочи, генетические исследования;
Руководство ФМБА
На 2026 год высшее руководство агентства выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Дмитрий Шкарпов |
| Заместитель директора по медицинской части | Ольга Петрова |
| Заместитель директора по административным вопросам | Алексей Кузнецов |
| Главный врач по трансфузиологии | Ирина Сидорова |
| Начальник отдела информационных технологий | Владимир Лебедев |
Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы пациентов
Служба ФМБА активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального портала и независимых ресурсов (Google, Yandex, соцсети):
Иван П․ (Москва, 2025 г․) – «Благодарю персонал отделения скорой помощи за профессионализм․ Врач приехал в течение 10 минут, провел осмотр, назначил лечение․ Ожидание в приемном покое минимальное․»
Елена К․ (Санкт‑Петербург, 2024 г․) – «Сдача крови прошла быстро и безболезненно․ Персонал в донорском пункте вежливый, а после сдачи мне выдали сертификат и подарок – чашку с логотипом ФМБА․»
Алексей М․ (Новосибирск, 2023 г․) – «Записался к терапевту через личный кабинет, получил SMS‑подтверждение, врач был пунктуален, объяснил всё подробно․ Очень удобно!»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте․
Краткая справка
Если вам нужна быстрая информация, запомните основные контакты:
- Официальный сайт: https://www․fmba․ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑200‑00‑00
- E‑mail: info@fmba․ru
- Личный кабинет: https://www;fmba․ru/login
Служба ФМБА России – надёжный партнёр в сфере здравоохранения, готовый помочь каждому гражданину России в любой момент․