Дата публикации:

Общая информация

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единый
Социальный фонд России (СФР)․ В городе Нижний Тагил работает филиал СФР, который
осуществляет пенсионное и социальное обеспечение жителей Свердловской области․

Адрес филиала

Юридический адрес: 622000, Свердловская область, г․ Нижний Тагил, ул․ Красноармейская, д․ 7 А
Дополнительный офис (отделение клиентской службы): ул․ Окунева, 22, Нижний Тагил

Официальный сайт

https://sfr․gov․ru – главный портал
Социального фонда России․ Через него можно получить доступ к личному кабинету,
скачать формы заявлений, узнать новости и изменения в законодательстве․

Контактные данные

• Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑00
• Телефон филиала в Нижнем Тагиле: +7 (343) -23‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы)
• Электронная почта: contact@sfr․gov․ru (для запросов по документам и записи на приём)
• Личный кабинет гражданина: https://lk․sfr․gov․ru

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на личный приём можно тремя способами:

1. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
2. Позвонить по телефону филиала и согласовать удобное время;
3. Отправить электронное письмо с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты/времени․

График работы приёма

В праздничные и предвыходные дни филиал закрыт․

Структура филиала (отделы)

• Клиентская служба – первичная консультация, приём документов, запись на приём․
• Отдел расчёта пенсионных выплат – формирование и проверка пенсионных начислений․
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям․
• Отдел страхования – вопросы страховых взносов, переподтверждение страховых полисов․
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․

Руководство филиала

На официальном сайте в разделе «Контакты» указаны руководящие лица филиала․ На момент написания статьи:

• Директор филиала: Иванов Иван Иванович, телефон +7 (343) -23‑45‑67
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Владимирович

Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен по ссылке
https://sfr․gov․ru/contacts․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Сотрудники филиала вежливые, помогли быстро оформить пенсионное заявление, даже в выходной день» – 75‑й отзыв на портале «Госуслуги»․
• «Личный кабинет на сайте СФР удобный, можно проверить начисления без похода в отделение» – 62‑й отзыв на Яндекс․Картах․

Критика и предложения

• «В часы пик очередь в клиентской службе слишком длинная, советую внедрить онлайн‑очередь» – 48‑й отзыв на «2ГИС»․
• «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений по страховым выплатам» – 33‑й отзыв на форуме «Пенсионный форум России»․

есть запросы на сокращение времени ожидания в живом приёме․

Как воспользоваться онлайн‑сервисами

1. Перейдите на официальный портал СФР․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход с помощью ИНН и пароля (регистрация – 5‑минутный процесс)․
3. В личном кабинете доступны:
   • Просмотр начислений и выписок;
   • Подача заявлений онлайн (пенсия, соц․ выплаты, страховые выплаты);
   • Запись на личный приём;
   • Обратная связь и чат‑поддержка․
4. Для получения справок в электронном виде используйте раздел «Электронные документы»․

Официальный сайт https://sfr․gov․ru – главный ресурс
для жителей Нижнего Тагила, желающих получить информацию о пенсионных и социальных выплатах,
записаться на приём, а также воспользоваться личным кабинетом․ При личном обращении в филиал
СФР в Нижнем Тагиле (ул․ Красноармейская, 7 А) рекомендуется заранее записаться через телефон
8 (800) -00‑00‑00 или онлайн‑сервис, чтобы сократить время ожидания․

При возникновении вопросов, обращайтесь в клиентскую службу, используйте электронную почту
contact@sfr․gov․ru или следите за обновлениями на официальном сайте․