Дата актуализации: 18 июня 2026 г․

Общая информация о филиале

Филиал Пенсионного фонда России (ПФР) в Московском районе Санкт‑Петербурга обслуживает более 30 000 пенсионеров и получателей социальных выплат․ Здесь можно оформить пенсию, получить справки, решить вопросы по страховым взносам и получить консультацию по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением․

Адрес

Россия, 192007, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Расстанная, д․ 20, лит․ К

Карта проезда

Для удобства пользуйтесь сервисами Яндекс․Карты или 2ГИС – введите «Пенсионный фонд Московского района» и выберите нужный пункт․

Официальный сайт

Все онлайн‑услуги, форма записи в личный кабинет и актуальная информация о работе филиала доступны на официальном портале ПФР:

• Главный сайт Пенсионного фонда России
• Региональная страница ПФР – Санкт‑Петербург, Московский район

Через личный кабинет можно подать заявление, проверить статус выплаты, загрузить сканы документов и задать вопрос специалисту․

Горячая линия и телефонные контакты

Для получения быстрых ответов на любые вопросы используйте бесплатный номер единого контакт‑центра:

• 8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный номер по всей России (круглосуточно)․

Дополнительные телефоны филиала (работают в часы приёма):

1. Основной городской номер: 8 (812) -77‑87‑17
2. Для звонков из мобильных сетей: 8 (495) -87‑89‑07 и 8 (495) -87‑89‑14
3. Региональный номер Московского отделения (для справок по региону): 7 495 650‑19‑17

Все звонки бесплатные при наборе из любой сети России․

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@pfrf-spb․ru – основной адрес филиала․
• Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета: support@pfrf-spb․ru․

Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней․

Личный кабинет (Личный приём)

Сервис «Личный кабинет» позволяет решать большинство вопросов без посещения отделения:

• Регистрация и вход – https://lk․pfrf․ru/
• Подать заявление на пенсию, оформить справку, проверить статус выплат․
• Записаться на личный приём к специалисту (см․ пункт 6)․

Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить в любой клиентской службе ПФР․

Личный приём (запись на приём)

Как записаться

1. Перейдите в раздел «Запись на приём» личного кабинета․
2. Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита․

Контактные телефоны для записи (если нет доступа к интернету)

• 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна)․
• 8 (812) -77‑87‑17 – приём в филиале․

График работы

В праздничные дни филиал закрыт․ При необходимости уточняйте изменения в графике по горячей линии․

Структура отделов филиала

• Отдел по пенсионному обеспечению – оформление и расчёт пенсий․
• Отдел по социальному страхованию – выплаты по инвалидности, временной нетрудоспособности․
• Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы начисления страховых взносов․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений․

Руководство филиала

На 2026 год руководителем отделения является:

• Иванов Сергей Петрович – Заместитель начальника филиала, телефон 8 (812) -77‑87‑17, e‑mail ivanov․sp@pfrf․ru․

Контактный телефон для вопросов, требующих вмешательства руководства: 8‑800‑100‑00‑01 (оператор перенаправит звонок)․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и независимые форумы (с указанием даты):

• «Быстро помогли оформить пенсию после потери документов․ Персонал вежливый, время ожидания – 15 минут» – 12 марта 2026․
• «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди по телефону» – 28 февраля 2026․
• «Личный кабинет работает без сбоев, удобно загружать сканы․ Единственное, иногда приходят письма со спам‑фильтра» – 05 апреля 2026․
• «Отдел по работе с юридическими лицами помог разобраться в начислениях страховых взносов, но запись на приём заняла несколько дней» – 19 мая 2026․

Если у вас есть свой опыт общения с филиалом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте ПФР в разделе «Отзывы граждан»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, когда будет перечислена моя пенсия?

В личном кабинете в разделе «Мои выплаты» отображается дата перечисления․ Также можно позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 и уточнить статус․

Можно ли получить справку о размере пенсии по электронной почте?

Да․ После входа в личный кабинет запросите «Электронную справку», она будет отправлена на ваш e‑mail, указанный в профиле․

Какие документы нужны для подачи заявления на инвалидную пенсию?

Перечень документов опубликован на официальном сайте в разделе «Документы для получения инвалидной пенсии»․ Обычно требуются:

• паспорт;
• СНИЛС;
• медицинская карта и заключение ЛФК;
• трудовая книжка (если есть)․

Можно ли записатся на приём через телефон?

Да․ Позвоните по номеру 8‑800‑100‑00‑01 или 8 (812) -77‑87‑17, оператор поможет подобрать свободный слот․

Как добраться

Транспортная доступность:

• Метро: станция «Приморская» (линия 2) – выход к улице Расстанной, 5‑минутная прогулка․
• Автобусы: маршруты 10, 23, 44 останавливаются у остановки «Расстанная, 20»․
• Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом․

Пенсионный фонд Московского района Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет․ Главное – знать правильные контакты и пользоваться удобными сервисами (горячая линия, личный кабинет, запись на приём)․ При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться – сотрудники фонда готовы помочь․

Помните: все номера бесплатные, а онлайн‑услуги работают круглосуточно, что позволяет решать большинство вопросов без очередей․

© 2026 Пенсионный фонд России․ Все права защищены․