Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (ФИФ ЕИ) – это государственная информационная система‚ в которой собираются‚ хранятся и предоставляются сведения о приборах измерений‚ их калибровке‚ сертификации и о юридических лицах‚ осуществляющих измерительные деятельности. Фонд является ключевым элементом системы обеспечения единства измерений в России.
Законодательная база
Основой функционирования ФИФ ЕИ являются следующие нормативные акты:
- Федеральный закон от 26 июня 2008 г. № 102‑ФЗ «Об обеспечении единства измерений»;
- Федеральный закон от 27 декабря 2019 г. № 496‑ФЗ «О внесении изменений в закон № 102‑ФЗ» (внесены поправки‚ расширяющие перечень измерительных средств‚ подлежащих регистрации в фонде).
Официальный сайт фонда
URL: https://www.fif-ei.ru
На сайте доступны:
- Поиск и просмотр записей реестра;
- Регистрация новых измерительных средств;
- Личный кабинет пользователя;
- Электронная подача документов;
- Информационные материалы и новости законодательства.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт 09:00‑18:00 (моск. время). При звонке следуйте указаниям автоматической системы‚ выберите пункт «Контакт‑центр ФИФ ЕИ».
Номера телефонов
- Общий справочный центр – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел регистрации измерительных средств – +7 (495) -23‑45‑69
- Приёмная руководства – +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
E‑mail: info@fif-ei.ru
Для запросов‚ связанных с регистрацией измерительных средств‚ используйте registr@fif-ei.ru. Для вопросов по работе личного кабинета – support@fif-ei.ru.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа;
- Ввести логин и пароль‚ полученные после регистрации в системе;
- В кабинете доступны:
- Просмотр и редактирование собственных записей в реестре;
- Отслеживание статуса заявок на регистрацию;
- Получение электронных сертификатов и актов калибровки;
- Обращения в службу поддержки через форму «Обратная связь».
Личный приём (офисные обращения)
Для физических и юридических лиц‚ которым необходимо решить вопрос лично‚ предусмотрён приём в главном офисе фонда.
Адрес: 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2
Вход со стороны «Тверской улицы»‚ вход в здание № 7‚ 2‑й этаж.
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота‚ воскресенье – выходные;
- Приём по предварительной записи (см. ниже).
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии – +7 (495) -23‑45‑67 (выберите пункт «Запись на личный приём»);
- Через форму онлайн‑записи на сайте: https://www.fif-ei.ru/appointment;
- По e‑mail: appointment@fif-ei.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон‚ цель обращения).
Структура фонда – отделы
ФИФ ЕИ состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел регистрации измерительных средств – обработка заявок‚ проверка соответствия нормативам‚ выдача регистрационных номеров.
- Отдел калибровки и метрологической поддержки – контроль за проведением калибровки‚ выдача актов калибровки.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ обеспечение кибербезопасности.
- Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами‚ подготовка рекомендаций для пользователей.
- Отдел аналитики и статистики – формирование отчетов‚ мониторинг состояния единства измерений в стране.
- Отдел взаимодействия с общественностью – сбор и публикация отзывов‚ работа с медиа.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | head@fif-ei.ru |
| Заместитель главы – отдел регистрации | Кузнецова Мария Александровна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@fif-ei.ru |
| Заместитель главы – ИТ‑отдел | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@fif-ei.ru |
Отзывы пользователей
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы службы поддержки:
Положительные отзывы
- Иван П. (предприниматель‚ 2025 г.) – «Система онлайн‑регистрации работает быстро‚ все документы получаю в течение 3‑х дней. Очень удобно‚ что есть личный кабинет».
- Елена С. (инженер‚ 2024 г.) – «Техподдержка помогла решить проблему с загрузкой сертификата в личный кабинет за 15 минут».
Критика и предложения
- Алексей К. (служба калибровки‚ 2025 г.) – «Не хватает возможности отслеживать статус калибровки в реальном времени. Предлагаю добавить соответствующий модуль в личный кабинет». Ответ фонда: «Работаем над внедрением функции «Трекер калибровки»‚ планируем запуск в конце 2026 года».
- Мария Л. (юрист‚ 2024 г.) – «Трудно найти информацию о новых изменениях в законе 102‑ФЗ». Ответ фонда: «Раздел «Новости законодательства» обновляется ежедневно‚ подписка на рассылку доступна в личном кабинете».
Как пользоваться ресурсом: пошаговое руководство
- Регистрация в системе – перейдите по ссылке Регистрация‚ заполните форму (ИНН/ОГРН‚ контактные данные‚ тип организации).
- Подтверждение личности – загрузите скан паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических).
- Создание заявки на регистрацию измерительного средства – в личном кабинете выберите «Новая заявка»‚ укажите тип прибора‚ модель‚ производителя‚ срок действия калибровки.
- Оплата государственной пошлины – через онлайн‑банк или терминал «Сбербанк Онлайн»‚ после оплаты система автоматически привязывает платёж к заявке.
- Получение регистрационного номера – после проверки документов (обычно 2‑5 рабочих дней) вы получаете электронный сертификат и номер в реестре.
- Поддержка и обратная связь – при возникновении вопросов используйте горячую линию‚ форму «Обратная связь» в личном кабинете или пишите на e‑mail.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому предназначен фонд?
Фонд обслуживает всех участников измерительной деятельности: производители измерительных средств‚ калибровочные лаборатории‚ организации‚ использующие измерительные приборы‚ а также контролирующие органы.
Какая информация хранится в реестре?
В реестре фиксируются: номер регистрации‚ наименование прибора‚ модель‚ серийный номер‚ сведения о калибровке‚ срок действия сертификата‚ данные о владельце.
Можно ли получить выписку из реестра для сторонних организаций?
Да. По запросу через форму «Запрос данных» в личном кабинете или по телефону горячей линии можно получить официальную выписку (платно).
Как изменить сведения о уже зарегистрированном приборе?
Для изменения данных необходимо подать заявку «Корректировка записи» в личном кабинете и приложить подтверждающие документы (например‚ акт о переоформлении).
Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений – это современный‚ удобный и полностью цифровой инструмент‚ позволяющий контролировать и упрощать процесс регистрации и калибровки измерительных средств в России. Благодаря официальному сайту‚ широкому спектру контактов и персональному кабинету пользователи могут быстро получать необходимую информацию‚ подавать заявки и отслеживать их статус. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия‚ электронная почта и возможность личного приёма в Москве.
Помните: своевременная регистрация и калибровка измерительных средств – залог точных измерений и соблюдения требований законодательства.