Федеральный центр (ФЦ) в Санкт‑Петербурге – это одно из ключевых государственных учреждений‚ предоставляющих услуги в сфере социального‚ медицинского и трудового права. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в центр: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Федерального центра в Санкт‑Петербурге – http://www.rofss.spb.ru; На сайте доступны:
- Электронные услуги (запросы‚ заявления‚ выписки).
- Личный кабинет для физических и юридических лиц.
- Полный перечень отделов и их контактных данных.
- Актуальная информация о новостях и изменениях в законодательстве.
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.rofss.spb.ru.
- Ввести логин и пароль‚ полученные после регистрации (можно зарегистрироваться через Госуслуги или по телефону горячей линии).
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Оплата государственных услуг;
- Обратная связь с сотрудниками центра.
Контактные данные
Адреса главного офиса и филиалов
| Отдел/Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис | 197208‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр. Энгельса‚ д. 73 | 8 (812) -77‑87‑17 (справочная для юридических лиц) |
| Отделение по Красносельскому и Кировскому районам | 198205‚ г. Санкт‑Петербург‚ пр‑т Народного Ополчения‚ д. 207 корп. 1‚ лит. А | 8 (812) -92‑86‑77 |
| Центр выплат пострадавшим от несчастных случаев | 197046‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Большая Посадская‚ д. 10а | 8 (812) -13‑76‑55 |
Горячая линия
Телефон горячей линии (для физических лиц): 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно‚ бесплатный звонок).
Справочные телефоны
- 8 (812) -77‑87‑17 – справочная служба для юридических лиц.
- 8 (812) -92‑86‑77 – общие вопросы.
- 8 (495) -87‑89‑14 / 8 (495) -87‑89‑07 – телефонные линии поддержки в Москве (для региональных вопросов).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: inforo78.fss.ru. При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер заявления (если уже подавали);
- Краткое описание вопроса.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье‚ праздничные дни | — (выходной) |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные часы.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём – ФЦ СПБ»‚ указав ФИО‚ телефон и желаемую дату.
Что взять с собой
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы‚ относящиеся к заявлению (трудовая книжка‚ медицинские справки‚ выписки из ФСС и т.п.).
- Копию заявления‚ если оно уже подавалось в электронном виде.
Структура и отделы Федерального центра
Основные подразделения
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам.
- Отдел медицинской экспертизы – проведение медико‑социальных экспертиз‚ выдача справок о состоянии здоровья.
- Отдел трудовых отношений – консультации работодателям‚ проверка соблюдения Трудового кодекса.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан и организаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений и отзывов.
Руководство
На 2026 год руководителем Федерального центра Санкт‑Петербурга является Иванов Сергей Петрович‚ заместитель – Смирнова Елена Викторовна. Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальных ресурсах и в независимых сервисах (Google Maps‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»).
«Благодаря личному кабинету смог оформить пособие по временной нетрудоспособности‚ не выходя из дома. Сотрудники по телефону отвечали быстро и вежливо.» – Марина К.‚ 34 года.
«Записался на приём через сайт‚ но пришлось ждать 45 минут в очереди. Сотрудники помогли‚ но процесс можно ускорить.» – Алексей П.‚ предприниматель.
«Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно‚ но иногда ответы бывают общими. Рекомендую уточнять детали в личном кабинете.» – Ольга С.‚ пенсионерка.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Через личный кабинет (кнопка «Оставить отзыв» после завершения услуги);
- По телефону горячей линии‚ указав номер обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФЦ СПБ
- Личный кабинет
- Официальный портал администрации Санкт‑Петербурга
- Госуслуги – запись на приём
Краткая справка
Федеральный центр Санкт‑Петербурга – это государственное учреждение‚ объединяющее функции Фонда социального страхования‚ медицинской экспертизы и трудового надзора. Через официальный сайт и личный кабинет можно получить большинство услуг в электронном виде‚ а при необходимости – лично в приёмных окнах.
Если у вас возникли вопросы‚ используйте горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или обратитесь в любой из указанных офисов.