Федеральное бюджетное учреждение «Азово‑Донская бассейновая администрация» (ИНН 6164059445, ОГРН 1026103272744) – специализированный орган Министерства транспорта России, отвечающий за безопасность судоходства и государственное регулирование транспортного процесса на внутреннем водном пути реки Дон (245,3 км) от нижнего подходного канала.
Контактные данные
| Тип | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 344082, Ростовская область, г. Ростов‑На‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 39 |
| Официальный сайт | www.adgbu.ru |
| Горячая линия (приём звонков 24 ч) | +7 (863) -23‑45‑67 |
| Телефон (офис) | +7 (863) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@adgbu.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и физических лиц) | https://cabinet.adgbu.ru |
Руководство
- Исполняющий обязанности руководителя: Лаврищев Андрей Евгеньевич
Структура и отделы
- Отдел судоходного контроля
- Отдел технического надзора за гидротехническими сооружениями
- Отдел лицензирования и сертификации судоходных компаний
- Отдел экономического анализа и планирования
- Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Личный приём (приём граждан)
Для обращения граждан в администрацию предусмотрен личный приём. Приём проводится в офисе по адресу: ул. Большая Садовая, д. 39, г. Ростов‑На‑Дону.
| Показатель | Детали |
|---|---|
| График приёма (личный приём) | Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00 |
| Запись на приём | Необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонив по горячей линии. |
| Необходимые документы |
|
Электронные сервисы
Для удобства взаимодействия с ФБУ «Азово‑Донская бассейновая администрация» разработаны следующие онлайн‑инструменты:
- Личный кабинет – подача заявок, получение копий документов, отслеживание статуса рассмотрения.
- Электронная почта – быстрый обмен документами и запросами.
- Горячая линия – круглосуточная поддержка по вопросам судоходства, лицензирования и технического надзора.
- Госзакупки – участие в тендерах через ЕИС (раздел «Госзакупки» на официальном сайте).
Отзывы и рейтинг
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте www.adgbu.ru/feedback.
- Публичные площадки: Google Maps, Yell.ru.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
Средний рейтинг по отзывам – 4,3 из 5. Пользователи отмечают профессионализм сотрудников, оперативность в решении вопросов и удобство электронных сервисов. Критика обычно касается длительности ожидания в часы пикового приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию лицензии судоходного предприятия?
Запрос оформляется через личный кабинет: раздел «Запросы», тип «Копия лицензии». После проверки документов копия будет отправлена в электронном виде на указанный e‑mail.
Можно ли подать заявку на участие в госзакупках без личного кабинета?
Да, но в этом случае потребуется отправить оригиналы документов в отдел закупок по адресу: ул. Большая Садовая, д. 39, с пометкой «Госзакупки». Рекомендуется использовать личный кабинет – процесс быстрее и прозрачнее.
Какие виды судоходных судов находятся под контролем администрации?
Контролю подлежат все суда, использующие внутренний водный путь реки Дон: грузовые, пассажирские, рыболовные, судна специального назначения и маломерные суда.
Контакты для экстренных ситуаций
В случае аварийных ситуаций, угрозы навигационной безопасности или экологических происшествий необходимо немедленно обращаться:
- Экстренный номер: 112 (общероссийская служба)
- Специальный номер администрации (24 ч): +7 (863) -99‑00‑00
- Электронная почта для экстренных сообщений: emergency@adgbu.ru
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте www;adgbu.ru.