Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции контроля и надзора за качеством, безопасностью и доступностью медицинских услуг в России. В Москве и Московской области её деятельность представлена Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения.
Официальные ресурсы
- Государственный портал Росздравнадзора: https://roszdravnadzor.gov.ru
- Сайт территориального органа (Москва и Московская область): https://77reg.roszdravnadzor.gov.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://77reg.roszdravnadzor.gov.ru/lk
Руководство
| Руководитель территориального органа (Москва и МО): | Курынин Роман Викторович |
| Генеральный директор Росздравнадзора (в целом): | Самойлова Алла Владимировна |
Адрес и схема проезда
Юридический адрес: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 а
Для удобства посетителей указана карта проезда (см. Яндекс.Карты).
Контактные данные
Телефоны
- Многоканальный телефон Росздравнадзора: 8 (499) -78‑06‑70
- Справочная служба: 8 (499) -78‑02‑20
- Горячая линия по защите прав граждан в сфере охраны здоровья: ###-###-####
- Горячая линия территориального органа (Москва): 8 (916) -56‑76‑76
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@roszdravnadzor.gov.ru
- Для обращения в территориальный орган: officereg77@roszdravnadzor.gov.ru
Факсы
- Факс: 8 (495) -58‑18‑08 (для Московского городского фонда ОМС, но часто используется и Росздравнадзором)
Личный приём граждан
Личный приём граждан в территориальном органе проводится в Общественной приёмной по адресу: г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 а. Приём осуществляется в рабочие часы, указанные ниже.
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:45 | 13:00 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Как записаться
- Позвонить по телефону горячей линии — 8 (916) -56‑76‑76 и уточнить свободные часы.
- Отправить запрос на электронную почту officereg77@roszdravnadzor.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
- Личный кабинет на сайте https://77reg.roszdravnadzor.gov.ru/lk позволяет записаться онлайн.
Структура и отделы территориального органа
- Отдел контроля и надзора за медицинскими организациями
- Отдел лицензирования и аккредитации
- Отдел фармацевтического контроля (обращения с лекарствами и медицинскими изделиями)
- Отдел информационно‑аналитической поддержки
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Граждане могут обращаться в Росздравнадзор следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://roszdravnadzor;gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронная почта – info@roszdravnadzor.gov;ru (для общих вопросов) и officereg77@roszdravnadzor.gov.ru (для вопросов, связанных с Москвой).
- Телефон горячей линии — ###-###-#### (круглосуточно).
- Личный приём в приёмной (см. пункт 5).
Отзывы граждан
Отзывы о работе территориального органа собираются в нескольких официальных источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Сайт Росздравнадзора – отдельный блок «Отзывы и предложения».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг по отзывам (на 2026‑й год) составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные стороны: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Недостатки: длительность обработки некоторых заявок, необходимость уточнения документов при лицензировании.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росздравнадзора
- Территориальный орган (Москва и МО)
- Обратная связь и формы обращения
- Подача обращения через Госуслуги
- Карта проезда
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения в Москве обеспечивает контроль качества медицинских услуг, лицензирование, а также защиту прав пациентов. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и личному приёму граждане могут быстро получить необходимую информацию и решить возникающие проблемы.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт https://77reg.roszdravnadzor.gov.ru и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.