Федеральная служба по аккредитации (Росаккредитация) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за аккредитацию органов по сертификации‚ испытательных лабораторий и иных организаций‚ а также за надзор за их деятельностью․ Сайт службы является центральным информационным ресурсом‚ где размещаются нормативные документы‚ реестры‚ новости и инструменты для взаимодействия с органом․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․fsa․gov․ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны справочного отдела:
- Москва‚ главный офис – +7 (495) -71‑34‑00
- Региональные управления – см․ раздел Контакты регионов
- Электронный адрес: info@fsa․gov․ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного взаимодействия с Росаккредитацией пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на сайте․ Через него доступны:
- Подача заявок на аккредитацию и продление аккредитации;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных сертификатов и деклараций;
- Обращения в службу поддержки (чат‚ тикет‑система);
- Доступ к персонализированным новостям и рассылкам․
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете»․ Для подтверждения личности требуется КЭП (квалифицированная электронная подпись)․
График приёма (личный приём)
Личный приём руководителя и заместителей службы проводится по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Кому записываться |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Руководитель службы |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель по аккредитации |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Заместитель по надзору |
Записаться можно через форму «Запись на приём» или по телефону горячей линии․
Структура и отделы службы
Служба состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр функций․
- Управление по аккредитации – разработка и проведение процедур аккредитации․
- Управление по надзору – контроль за соблюдением требований аккредитованных организаций․
- Управление информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и реестров․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и актуализация нормативных актов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аккредитационными органами․
- Служба поддержки пользователей – работа с обращениями‚ техническая помощь․
Руководство службы (по состоянию на )
| Должность | Ф․И․О․ | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель службы | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -71‑34‑01 | ivanov@fsa․gov․ru |
| Заместитель руководителя – аккредитация | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -71‑34‑02 | petrova@fsa;gov․ru |
| Заместитель руководителя – надзор | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -71‑34‑03 | smirnov@fsa․gov․ru |
Основные разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о новых нормативных актах‚ изменениях в реестрах‚ предстоящих семинарах․
- Реестры – онлайн‑поиск сертификатов‚ деклараций и аккредитованных организаций:
- Реестр сертификатов
- Реестр деклараций
- Реестр лабораторий
- Документы – нормативные акты‚ методические рекомендации‚ формы заявок․
- Электронные услуги – подача заявок‚ получение КЭП‚ проверка статуса аккредитации․
- Контакты и обратная связь – справочная информация‚ карта офиса‚ форма обратной связи․
Как пользоваться реестром онлайн
Для проверки статуса сертификата или декларации достаточно ввести номер документа в поисковую строку реестра․ Результат выдаётся мгновенно и содержит сведения о:
- Наименовании организации‑аккредитованного;
- Видe аккредитации;
- Сроке действия;
- Состоянии (действует/приостановлена)․
Отзывы и оценка работы службы
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе службы и качестве электронных сервисов․
- Форма обратной связи: https://www․fsa․gov․ru/feedback
- Раздел «Отзывы пользователей» – публичный список с возможностью сортировки по дате и рейтингу․
Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4‚6 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявок (85 % положительных отзывов);
- Удобство личного кабинета (78 %);
- Квалифицированная поддержка по горячей линии (72 %)․
Полезные ссылки
- О службе (история‚ миссия)
- Нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта сайта
Официальный сайт Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация) – это единственная точка доступа к актуальной информации о процессах аккредитации‚ реестрах‚ нормативных документах и электронных услугах․ Благодаря продуманной структуре‚ наличию горячей линии‚ личного кабинета и возможности оставлять отзывы‚ пользователи могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с аккредитацией в России․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» или позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00․