Федеральная служба охраны (ФСО) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за
государственную охрану высших должностных лиц, их семей и официальных резиденций,
а также за обеспечение защищённой связи и противодействие угрозам национальной
безопасности.
Официальный сайт
URL: http://www.fso.gov.ru
Сайт постоянно обновляется: в нём размещаются новости службы, нормативные документы,
информация о приёме граждан, а также интерактивные сервисы (личный кабинет,
обратная связь, онлайн‑чат).
Контактные данные
Главный офис
- Адрес (Кремль‑9): 109012, г. Москва, Кремль‑9
- Адрес (Красная Пресня, 44, стр. 2): 123022, г. Москва, ул. Красная Пресня, 44, стр. 2
- Телефон (приёмная): +7 (495) -82‑0876
- Факс: +7 (495) -82‑0866
- E‑mail (общий): info@fso.gov.ru
- E‑mail (приёмная): priemnaya@fso.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью государственных лиц, действует
единый номер 112 (координация вызова экстренных служб). Для справочных вопросов
по работе ФСО можно звонить по номеру 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений,
отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Кремль‑9, зал № 1 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Кремль‑9, зал № 1 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Кремль‑9, зал № 1 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Кремль‑9, зал № 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Кремль‑9, зал № 1 |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Как записаться
- Заполнить форму «Запись на приём» в личном кабинете.
- Либо позвонить по телефону +7 (495) -82‑0876 и указать цель обращения.
- Принести с собой документ, удостоверяющий личность, и, если необходимо, сопроводительные материалы.
Структура службы (отделы)
- Главное управление охраны (ГУО) – координация всех охранных мероприятий.
- Отдел защиты государственных лиц – личная охрана Президента, Председателя Правительства, членов Совета Федерации и др.
- Отдел защищённой связи – обеспечение шифрования и безопасных каналов связи.
- Отдел логистики и материально-технического обеспечения – снабжение, транспорт, техническое оснащение.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел противодействия коррупции и конфликтов интересов – приём и рассмотрение сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности ФСО.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Директор ФСО России | Генерал‑лейтенант армии Виктор Золотов | С 2004 г. |
| Заместитель директора – по оперативной деятельности | Генерал‑майор Андрей Кузнецов | — |
| Заместитель директора – по техническому обеспечению | Генерал‑лейтенант Сергей Петров | — |
| Начальник пресс‑службы | Кандидат политических наук Елена Смирнова | — |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе службы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Электронный ящик feedback@fso.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) – возможность оставить голосовое сообщение.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах гражданин получает уведомление
по указанному в заявке способу связи.
Официальный сайт www.fso.gov.ru – главный источник
информации о деятельности Федеральной службы охраны РФ; На нём размещены актуальные новости,
контактные данные, график приёма, возможность регистрации в личном кабинете и формы обратной
связи; При необходимости обращения в службу рекомендуется использовать указанные
телефонные номера, электронную почту или онлайн‑порталы, чтобы гарантировать быстрый и
корректный ответ от компетентных специалистов.