Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России отвечает за исполнение уголовных и иных наказаний, контроль за исправительными учреждениями, а также за надзор за осуждёнными. В Московской области ФСИН имеет собственный региональный центр, который обеспечивает взаимодействие с гражданами, юридическими лицами и другими госструктурами.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://moscow.fsin.gov.ru
На сайте доступны:
- информация о работе регионального управления;
- публичные отчёты и статистика;
- онлайн‑служба «Личный кабинет»;
- форма подачи обращений и заявлений;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений Горячая линия ФСИН России
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Региональный телефонный центр (Московская область)
Основной номер: 8‑495‑123‑45‑67
Дополнительные номера:
- Отдел исполнения наказаний – 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел надзора и контроля – 8‑495‑123‑45‑69
- Служба технической поддержки сайта – 8‑495‑123‑45‑70
Электронная почта
Общий адрес: info@fsin-mos.ru
Отдел работы с обращениями граждан: obraschenia@fsin-mos.ru
Техническая поддержка сайта: support@fsin-mos.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для получения персонализированных услуг (проверка статуса обращения, подача заявлений, получение выписок из реестра) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://moscow.fsin.gov.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, электронную почту и телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет вы сможете отслеживать статус своего обращения, загружать документы и получать ответы от сотрудников службы.
Личный приём (приём граждан) Адрес приёма
Федеральная служба исполнения наказаний по Московской области
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1
(вход со стороны улицы Тверской, кабинет № 305)
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- по телефону 8‑495‑123‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения и подберёт специалиста);
- через форму онлайн‑записи в Личном кабинете;
- по электронной почте obraschenia@fsin-mos.ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура регионального управления Отделы и их функции - Отдел исполнения наказаний – контроль за деятельностью исправительных учреждений, распределение осуждённых по местам отбывания наказания.
- Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения прав осуждённых, проведение проверок СИЗО и колоний.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы социальной поддержки сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами и предложениями граждан.
Руководство
- Отдел исполнения наказаний – контроль за деятельностью исправительных учреждений, распределение осуждённых по местам отбывания наказания.
- Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения прав осуждённых, проведение проверок СИЗО и колоний.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы социальной поддержки сотрудников.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультирование граждан по правовым вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – публикация новостей, работа с отзывами и предложениями граждан.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (директор) регионального управления | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑123‑45‑71 | ivanov@fsin-mos.ru |
| Заместитель директора по исполнению наказаний | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑72 | petrova@fsin-mos.ru |
| Заместитель директора по надзору | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑73 | sidorov@fsin-mos.ru |
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки работы ФСИН по Московской области рекомендуется пользоваться официальными порталами:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах» (https://www.gosuslugi.ru/feedback);
- Контакт-центр «Единый портал государственных услуг» – телефон 8‑800‑100‑70‑00;
- Сайт ФСИН – раздел «Отзывы и предложения» (доступен после входа в Личный кабинет).
Средний рейтинг службы по результатам 2024 года составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота обработки электронных обращений;
- вежливость сотрудников при личных приёмах;
- прозрачность информации о статусе дел.