Федеральная налоговая служба (ФНС России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль и надзор за соблюдением налогового законодательства, правильность исчисления, полноту и своевременность уплаты налогов и сборов. Основным информационным и сервисным ресурсом ФНС является её официальный интернет‑портал.
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.nalog.ru/
- Горячая линия ФНС (для физических и юридических лиц): 8‑800‑222‑22‑22 (бесплатно по России)
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -71‑02‑00
- Электронный адрес для обращений граждан: info@nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.ru/
Личный кабинет налогоплательщика
Личный кабинет (ЛК) – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий:
- Проверять статус налоговых деклараций и отчетов;
- Оплачивать налоги и сборы через банковские карты или электронные кошельки;
- Получать уведомления о предстоящих сроках и проверках;
- Заполнять и подавать декларации в электронном виде;
- Вести переписку с инспектором через защищённый мессенджер.
Для доступа к ЛК необходимо пройти процедуру регистрации и подтвердить личность через Госуслуги или СМС‑коды.
Личный приём (онлайн‑запись в инспекцию)
С 2023 года ФНС полностью перешла на электронную запись на приём в налоговые инспекции. Записаться можно двумя способами:
- Через специальный раздел сайта – выбрать регион, инспекцию, дату и время.
- Через мобильное приложение «Налоги ФЛ» (для физических лиц) или «Налоги ЮЛ» (для юридических лиц).
График работы приёмных окон
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура ФНС России
Отделы и подразделения
- Отдел контроля и надзора – осуществляет проверку соблюдения налогового законодательства.
- Отдел обслуживания налогоплательщиков – отвечает за работу приёмных окон, онлайн‑сервисы и консультации.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала, личных кабинетов и мобильных приложений.
- Отдел правового обеспечения – готовит нормативные акты и разъяснительные материалы.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействует с налоговыми органами других стран.
- Главный научно‑исследовательский вычислительный центр ФНС – разрабатывает аналитические системы и базы данных.
Руководство ФНС России (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Глава Федеральной налоговой службы | Игорь Веденин | с 2021 года |
| Первый заместитель главы ФНС | Алексей Петров | с 2024 года |
| Заместитель главы ФНС по информационным технологиям | Марина Сидорова | с 2023 года |
Отзывы и рейтинг сервиса
Сервис ФНС оценивается пользователями на портале Госуслуги и на независимых площадках (например, Отзовик). Ниже приведены типичные отзывы:
- Положительные: быстрый доступ к личному кабинету, удобная онлайн‑запись, отсутствие необходимости посещать инспекцию лично.
- Отрицательные: иногда возникают технические сбои при подаче деклараций в пиковые сроки, сложные формы для новых пользователей.
Средний рейтинг ФНС на портале Госуслуги – 4,6 из 5 (по состоянию на июнь 2026 года).
Полезные ссылки
- Главная страница ФНС России
- Онлайн‑услуги ФНС
- Личный кабинет налогоплательщика
- Запись на приём в налоговую инспекцию
- Руководство ФНС
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑222‑22‑22, написать письмо на info@nalog.ru или оформить онлайн‑запрос через личный кабинет. ФНС России стремится к тому, чтобы взаимодействие с налоговыми органами было максимально удобным, быстрым и безопасным.