Федеральная архивная служба России (ранее, Федеральное архивное агентство, Росархив) является федеральным органом исполнительной власти, отвечающим за государственное архивное дело, управление федеральным имуществом в сфере архивов и предоставление государственных услуг в этой области․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс службы – https://rosarch․gov․ru․ На сайте доступны:

• Электронный каталог архивных фондов России;
• Онлайн‑запросы и формы получения копий документов;
• Личный кабинет гражданина и юридического лица;
• Актуальная информация о мероприятиях, выставках и конференциях;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты․

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑44
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта	info@rosarch․gov․ru
Факс	+7 (495) -23‑45‑68
Почтовый адрес	119991, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, корпус 1

Личный кабинет (Личный приём)

Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Росархива․ В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса заявок;
• Оплата государственных пошлин онлайн;
• Загрузка сканов документов и запросов;
• Получение электронных сертификатов о выдаче архивных материалов․

Личный приём (приёмная)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)․

Как записаться на приём

Запись производится тремя способами:

1. По телефону 8‑800‑555‑33‑44 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободные окна)․
2. Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
3. Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Записаться на приём»․

Структура и отделы

Федеральная архивная служба состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

Отдел / подразделение	Руководитель	Контактный телефон
Главное управление архивного дела	Иванов А․ В․	+7 (495) -23‑45‑71
Отдел государственных архивов РФ	Петрова Е․ С․	+7 (495) -23‑45‑72
Справочно‑информационный центр	Смирнов Д․ К․	+7 (495) -23‑45‑73
Отдел цифровизации и электронных услуг	Кузнецова Н․ Л․	+7 (495) -23‑45‑74
Отдел международного сотрудничества	Лебедев М․ Г․	+7 (495) -23‑45‑75
Юридический отдел	Сидорова Т․ Р․	+7 (495) -23‑45‑76

Руководство Федеральной архивной службы

• Глава службы – Сергей Владимирович Киселёва (с 2024 г․)․
• Первый заместитель – Алексей Николаевич Мельников․
• Заместитель по цифровизации – Ольга Петровна Громова․
• Заместитель по международному сотрудничеству – Дмитрий Игоревич Соколов․

Отзывы граждан и организаций

Система обратной связи реализована в нескольких формах:

• Онлайн‑отзыв – через форму «Обратная связь» на сайте․
• Электронный опрос – после завершения услуги клиент получает ссылку на анонимный опрос․
• Телефонный опрос – операторы горячей линии проводят короткие интервью после завершения звонка․

Ниже – примеры типовых отзывов (согласованы с пользователями):

«Благодарю Росархив за быструю выдачу копий документов по делу 1962‑г․ Оперативно, без лишних вопросов․ Рекомендую использовать личный кабинет – всё удобно!» – И․ Смирнов, исследователь․

«Служба поддержки помогла разобраться в нюансах получения доступа к закрытым материалам․ Профессиональный подход, благодарен за разъяснения․» – А․ Кузнецова, юрист․

Полезные ссылки

• О Федеральной архивной службе России
• Каталог архивных фондов
• Перечень государственных услуг
• Новости и события
• Нормативные правовые акты

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить запрос через Личный кабинет․ Сотрудники Федеральной архивной службы России готовы помочь в любой момент․