ФЦБО‑ОТХОД – федеральный научно‑производственный центр, созданный в 2012 году в рамках реализации
Федерального закона 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления»․ Центр координирует работу
управлений МЧС России в субъектах СЗФО, разрабатывает нормативно‑правовую базу, внедряет
инновационные технологии утилизации и повышает уровень сбора платежей за вывоз ТКО․
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fcb-otkhod․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела приёма граждан | +7 (812) -55‑12‑34, +7 (812) -55‑12‑35 |
| Электронный адрес | info@fcb-otkhod․ru |
| Юридический адрес | 197022, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Инструментальная, д․ 8, пом․ 1 |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet․fcb-otkhod․ru |
Личный приём и график работы
Для обращения граждан и организаций в центр предусмотрен личный приём руководства и специалистов․
- График приёма граждан: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Личный приём руководителя: По предварительной записи, не реже 1‑го числа каждого месяца․
- Записаться на приём: по телефону +7 (812) -55‑12‑34 или через форму «Записаться онлайн»․
Структура центра (отделы)
- Отдел сбора и вывозки ТКО – контроль за соблюдением сроков вывоза, работа с муниципальными
подрядчиками, аналитика собираемости платежей (в 2025 г․ СЗФО достиг 98,3 %)․ - Отдел переработки и утилизации – внедрение современных технологий (биоразложение, термическая
обработка, вторичная переработка)․ - Экологический мониторинг – наблюдение за состоянием водных и наземных объектов,
оценка загрязнений, подготовка отчетов для Минприроды․ - Юридический отдел – подготовка нормативных актов, сопровождение судебных дел,
работа с жалобами граждан․ - Отдел информационно‑просветительской работы – публикация методических рекомендаций,
проведение семинаров и вебинаров, работа с медиа․ - Отдел управления персоналом и кадровой политики – подбор специалистов, обучение,
развитие компетенций․
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑12‑34, ivanov․sp@fcb-otkhod․ru |
| Заместитель директора по научным вопросам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (812) -55‑12‑35, kuznetsova․ov@fcb-otkhod․ru |
| Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -55‑12‑36, smirnov․an@fcb-otkhod․ru |
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, житель Санкт‑Петербурга :
«Благодарю центр за оперативную реакцию на моё обращение о незаконных свалках в районе Пулковской
набережной․ Проблема была решена в течение недели, а сотрудники провели разъяснительную работу
среди жителей района․»
ООО «ЭкологТех», г․ Калининград :
«Сотрудничество с ФЦБО‑ОТХОД позволило нам внедрить технологию термической утилизации пластика․
Профессиональная поддержка и быстрый доступ к лабораторным данным – огромный плюс․»
Мэрия Архангельской области :
«Отдел сбора ТКО центра помог нам повысить собираемость платежей за вывоз мусора до 97 %,
что превзошло региональный план на 3 пункта․ Спасибо за методические рекомендации!»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://fcb-otkhod․ru/obrat;
- Электронная почта obrat@fcb-otkhod․ru (укажите тему «Обращение гражданина»);
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно);
- Личный приём в офисе по адресу: ул․ Инструментальная, д․ 8, пом․ 1․
Для ускорения обработки укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес места происшествия (улица, дом, квартира/офис);
- Краткое описание проблемы (незаконный захоронитель, нарушение графика вывоза, загрязнение водоёмов и т․п․);
- Фотоматериалы (при возможности) – они ускоряют принятие решения․
Статистика и достижения (2024‑2025 гг․)
- Сбор платежей за вывоз ТКО в СЗФО – 98,3 % (всего по России – 94,1 %)․
- Внедрено более 30 млн м³ объёма вторичной переработки за 2025 год․
- Сокращено количество незаконных свалок на 27 % в сравнении с 2023 годом․
- Проведено более 120 обучающих семинаров для муниципальных служащих и представителей бизнеса․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Научные публикации и методики
- Партнёры и подрядчики
Дата последнего обновления страницы: