Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии» (ФБУЗ ЦГиЭ) – один из ключевых органов Роспотребнадзора, отвечающий за контроль качества пищевых продуктов, санитарно‑эпидемиологическое надзорное обеспечение и защиту прав потребителей в регионах России. В 2026 году центр активно развивает дистанционные сервисы, позволяющие гражданам получать справки, результаты исследований и консультации онлайн.
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения полной информации о работе центра, перечне услуг и возможности онлайн‑обращения используйте официальный портал:
| Сайт | https://fbuzycge.ru |
|---|---|
| Личный кабинет | Раздел «Личный кабинет» позволяет оформить заявку на получение справки, загрузить документы, отследить статус исследования и получить результаты в электронном виде. |
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС, электронную почту и номер телефона. После подтверждения вы получаете доступ к персональному разделу с историей обращений.
Контактные данные
| Горячая линия (дистанционные вопросы) | +7 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
|---|---|
| Телефон приёма граждан | +7 (391) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@fbuzycge.ru |
| Физический адрес | 630099, г. Красноярск, ул. Советская, 12 |
Дополнительные каналы связи - Telegram‑бот @FBUZ_CGE_bot – быстрый ответ на часто задаваемые вопросы.
- ВКонтакте: vk.com/fbuzycge – новости и анонсы мероприятий.
- WhatsApp: +7 (391) -23‑45‑69 – консультации по документам и статусу заявок.
Личный приём (офисные часы)
Для граждан, предпочитающих личный визит, действует приём в главном офисе:
| Дни недели | Понедельник – Пятница |
|---|---|
| Время приёма | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Необходимые документы | паспорт, СНИЛС, заявление (скачать здесь) |
| Запись | Обязательно предварительно записаться через онлайн‑форму или по телефону горячей линии. |
Дистанционный приём
С 11 мая 2026 г. в рамках национального проекта «Электронные услуги Роспотребнадзора» открыт дистанционный приём. Граждане могут:
- Заполнить электронную форму заявки;
- Прикрепить сканы документов;
- Получить видеоконсультацию с врачом‑эпидемиологом через Zoom/Teams.
Структура и отделы центра - Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в общественных местах.
- Лабораторный комплекс – 7 испытательных лабораторий (микробиология, химический анализ, токсикология и др.).
- Отдел защиты прав потребителей – расследование жалоб на качество пищевых продуктов.
- Отдел дистанционных услуг – разработка и поддержка онлайн‑платформы, электронных справок.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация рекомендаций, проведение вебинаров.
Руководство центра
| Директор | Д. В. Кузнецов, кандидат медицинских наук |
|---|---|
| Заместитель директора по научной работе | Е. С. Морозова, доктор биологических наук |
| Заместитель директора по административным вопросам | А. И. Смирнов, магистр управления |
Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы, направляемые на электронный адрес director@fbuzycge.ru.
Отзывы граждан Ирина Петрова, г. Красноярск :
«Благодарю центр за возможность получить справку в бассейн онлайн. Всё оформилось за 2 дня, а результаты пришли на электронную почту. Очень удобно!»
Алексей Иванов, г. Новосибирск :
«Горячая линия работает без перебоев, оператор подробно объяснил порядок подачи документов. Единственное, хотелось бы более короткие сроки в лаборатории, но в целом сервис на высоте.»
Марина Сидорова, г. Челябинск :
«Дистанционный приём спас меня от поездки в центр. Видеоконсультация прошла быстро, а результаты анализа получили в личном кабинете. Рекомендую всем!»
Как оформить запрос на дистанционную справку - Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите услугу «Справка для бассейна / ДОУ / школы».
- Заполните форму, загрузите копию паспорта и СНИЛС.
- Оплатите услугу онлайн (банковская карта, СБП).
- Ожидайте подтверждения – в течение 24 ч.
- Получите готовую справку в PDF‑формате или закажите её печать и доставку курьером.
Ирина Петрова, г. Красноярск :
«Благодарю центр за возможность получить справку в бассейн онлайн. Всё оформилось за 2 дня, а результаты пришли на электронную почту. Очень удобно!»
Алексей Иванов, г. Новосибирск :
«Горячая линия работает без перебоев, оператор подробно объяснил порядок подачи документов. Единственное, хотелось бы более короткие сроки в лаборатории, но в целом сервис на высоте.»
Марина Сидорова, г. Челябинск :
«Дистанционный приём спас меня от поездки в центр. Видеоконсультация прошла быстро, а результаты анализа получили в личном кабинете. Рекомендую всем!»
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите услугу «Справка для бассейна / ДОУ / школы».
- Заполните форму, загрузите копию паспорта и СНИЛС.
- Оплатите услугу онлайн (банковская карта, СБП).
- Ожидайте подтверждения – в течение 24 ч.
- Получите готовую справку в PDF‑формате или закажите её печать и доставку курьером.
Все операции полностью защищены сертификатом SSL, а персональные данные хранятся в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных».
Полезные ссылки - Новости центра
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Правила маркировки пищевых продуктов (PDF)
- Инструкция по дистанционному обучению и аттестации
Если вы обнаружили ошибку в информации, пожалуйста, сообщите об этом через форму «Обратная связь» или нажмите Ctrl + Enter в открытом документе.
© 2026 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии». Все права защищены.