Настоящая статья содержит актуальные контактные данные, режим работы, структуру и другую полезную информацию о территориальном органе Социального фонда России (СФР, ранее Пенсионный фонд РФ — ПФР) в селе Ермекеево Республики Башкортостан. Важно: с 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР), поэтому официальное название учреждения изменилось, но функции по назначению пенсий, выплат и материальной поддержки остались прежними.

Описание и общие сведения

Управление СФР в Ермекеевском районе (ранее — Управление ПФР) осуществляет прием граждан, консультирует по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, страховых стажей и других прав граждан. Организация находится в ведении Территориального органа СФР по Республике Башкортостан.

• Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России в Ермекеевском районе (Территориальный орган СФР по Республике Башкортостан).
• Район обслуживания: Ермекеевский район Республики Башкортостан.
• Статус: Федеральное государственное учреждение.

Контакты для обращений: адрес и карта

Почтовый и фактический адрес

По данным справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, UfaInfo), отделение находится по следующему адресу:

452190, Республика Башкортостан, Ермекеевский район, с. Ермекеево, ул. Ленина, д. 20
(В отдельных источниках также указывается д. 21, рекомендуется уточнить по телефону перед визитом).

Ориентир: здание администрации района / Автостанция Ермекеево. В здании предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандусы, кнопка вызова сотрудника).

Номера телефонов: горячая линия и локальные контакты

Локальные городские телефоны отделения в открытых источниках (UfaInfo, 2ГИС) на текущий момент не публикуются (графа «Тел.» пуста). Основным каналом голосовой связи является единая федеральная горячая линия.

Единая горячая линия Социального фонда России (бесплатно по всей России)

8 (800) -00-00-01

• Режим работы колл-центра: понедельник – пятница с 8:00 до 20:00 по местному времени (время Уфы/Москвы +2 часа).
• Вызов бесплатный со стационарных и мобильных телефонов всех операторов РФ.
• Через автоинформатор и операторов можно: записаться на прием, узнать статус заявления, проконсультироваться по пенсии, пособиям, маткапиталу, заказать справки.

Телефон справочной службы Территориального органа СФР по РБ (Уфа)

Для сложных вопросов, требующих вмешательства вышестоящего управления:

• +7 (347) -92-XX-XX (точные номера справочной Уфы лучше уточнить на сайте rb.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»).

Официальный сайт и электронные сервисы

Основные веб-ресурсы

1. Официальный сайт СФР (федеральный): sfr.gov.ru, новости, нормативные акты, калькуляторы, формы заявлений.
2. Сайт Территориального органа по Республике Башкортостан: rb.sfr.gov.ru — контакты отделений по районам, новости региона, графики приемов руководителей.
3. Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной портал для получения услуг СФР в электронном виде.

Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)

Начиная с 2023 года, личный кабинет ПФР перенесен на платформу СФР. Доступ осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

• Адрес входа: lk.sfr.gov.ru (редирект на авторизацию Госуслуг);
• Возможности ЛК: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории выплат, заявление на пенсию/пособия, заказ справок (форма 1327, 1328), уведомление о доходах для маткапитала, смена способа получения выплат.
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play) — удобный доступ к ЛК со смартфона.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail Ермекеевского отделения в открытых источниках не указан. Официальная переписка ведется через:

• Форму обратной связи на сайте СФР: sfr.gov.ru/feedback (выбирать тему и регион).
• Личный кабинет на Госуслугах / ЛК СФР (раздел «Обращения» / «Написать в фонд»).
• Единый адрес ТО СФР по РБ: обычно публикуется на сайте rb.sfr.gov.ru/contacts/.

График приема граждан (Режим работы)

Прием посетителей ведется предварительной записью (через Госуслуги, приложение СФР, по телефону ###-###-#### или на терминале в холле). Без записи прием возможен только в случае свободных окон, но лучше записаться заранее.

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00	Перерыв на обед у специалистов может чередоваться (окна работают по очереди)
Пятница	09:00 – 16:45	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание всегда доступно на сайте rb.sfr;gov.ru в карточке отделения или на информационных стендах в холле.

Личный прием руководства

Персональный прием граждан руководителем Ермекеевского отделения (начальником клиентской службы) или его заместителями обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в неделю или в месяц).

• Запись на личный прием к руководителю: по телефону 8 (800) -00-00-01 или через администратора отделения при визите.
• График вывешивается на информационной доске в холле и дублируется на сайте ТО СФР по РБ (раздел «Прием граждан руководителями»).
• Для приема необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документы по сути вопроса.

Структура отделения: отделы и специалисты

Внутри клиентской службы работают специализированные отделы (группы специалистов), к которым можно попасть по талону из электронной очереди:

• Отдел назначения и пересчета пенсий (страховые, социальные, госпенсии, выплаты за выслугу лет).
• Отдел социальных выплат и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родительству, на детей до 1.5/3 лет, ежемесячные выплаты МСП, пособия по временной нетрудоспособности — больничные).
• Отдел учета и регистрации застрахованных лиц (СНИЛС, уточнение стажа, заработков до 1991/2002 гг., индивидуальный учет).
• Отдел выплат и кассовые операции (смена способа получения: Почта Банк, МИР, банковская карта; уведомление о жизни для загранучреждений).
• Секретариат / Приемная (регистрация входящей почты, выдача справок по готовым заявлениям).

Руководство

На текущий момент (по состоянию на 2026 год) руководителем Территориального органа СФР по Республике Башкортостан является Начальник управления (ФИО уточняйте на сайте rb.sfr.gov.ru).

Начальник Клиентской службы в Ермекеевском районе управляет работой отделения напрямую. Контакты руководителя отделения (телефон приемной) лучше запрашивать по горячей линии ###-###-#### или у администратора на месте.

Отзывы граждан о работе отделения

На основании отзывов с карт (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) за 2023–2024 годы можно составить следующую картину:

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Квалификация и вежливость: «Обращалась к специалистам данного отделения, все сделали оперативно и грамотно. Благодарю за профессионализм!» (Яндекс.Карты, сен 2023).
• Скорость обслуживания: «Отличное обслуживание! Вежливые работники. Все быстро сделали» (Яндекс.Карты).
• Доброжелательность: «Очень довольна приемом! Все сотрудники доброжелательные, ответственные и высококвалифицированные!» (Яндекс.Карты).
• Удобство: Наличие электронной очереди, доступность для инвалидов-колясочников, кнопка вызова сотрудника.

Типичные замечания (редко, но встречаются):

• Очереди в часы пик (утро, понедельник, дни выплат пенсий) — решается предварительной записью.
• Не всегда достаточная информированность на сайте о локальных телефонах — используйте 8-800.
• Необходимость предоставлять оригиналы документов даже при подаче через Госуслуги (требование закона для верификации).

Краткая шпаргалка: как решить вопрос максимально быстро

1. Онлайн (самый быстрый способ): Зайдите в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или на Госуслуги. 90% услуг (пенсия, пособия, справки, маткапитал, смена банка) доступны полностью дистанционно с ЭП/Госуслугами.
2. По телефону: Звоните на 8 (800) -00-00-01 — запишут на прием, проконсультируют, примут устное обращение.
3. Лично: Запишитесь заранее (Госуслуги / 8-800 / терминал в холле). Придите за 10 минут до талона с паспортом, СНИЛС и пакетом документов по делу. Адрес: с. Ермекеево, ул. Ленина, 20.

---

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и наличие свободных талонов на официальном сайте rb.sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.