Энергонадзор Самары (Средне‑Поволжское управление Ростехнадзора) – государственный орган, осуществляющий надзор в сфере энергетики, технологического и экологического контроля. Ниже представлена полная информация, необходимая для граждан, предприятий и организаций, желающих получить консультацию, подать обращение или воспользоваться электронными сервисами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://samara.rostekhnadzor.ru
- Горячая линия (приём звонков): 8 (846) -71‑03‑96 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (846) -71‑03‑96 доб. 1‑2
- Электронный адрес: energy@samararostekhnadzor.ru
- Почтовый адрес: 136А Нагорная ул., г. Самара, 443011
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Электронная подача заявлений и жалоб;
- Получение выписок из реестра надзорных актов;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание сроков рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» вы можете записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 16:00 – 17:00 | Старший инспектор Петров И.И. |
| Вторник | 16:00 – 17:00 | Инспектор Сидорова А.В. |
| Среда | 16:00 – 17:00 | Главный специалист Кузнецов М.С. |
| Четверг | 16:00 – 17:00 | Инженер‑надзорычка Лебедева Е.Ю. |
| Пятница | — | — |
Записаться можно здесь или позвонив по телефону горячей линии.
Структура управления и отделы
Руководство
- Глава управления: Генеральный директор – Васильев А.В.
- Заместитель главы по надзору: Смирнова Т.Н.
- Заместитель главы по административным вопросам: Крылов Д.Е.
Отделы
- Отдел технологического надзора – контроль за соблюдением технологических нормативов на предприятиях.
- Отдел энергетического надзора – проверка соответствия электросетей и энергосистем требованиям безопасности.
- Отдел экологического надзора – мониторинг выбросов и соблюдение экологических стандартов.
- Отдел строительного надзора – проверка соответствия строительных работ нормативным документам.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Как подать обращение
Существует несколько способов:
- Через личный кабинет – заполните форму «Обращение гражданина», прикрепите необходимые документы и отправьте.
- По телефону – позвоните на горячую линию, уточните номер обращения и получите консультацию.
- Электронной почтой – отправьте письмо на energy@samararostekhnadzor.ru с темой «Обращение гражданина».
- Лично – посетите приёмную по адресу: ул. Нагорная, 136А, г. Самара, в часы приёма.
После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети. Они помогают понять, насколько эффективно работает Энергонадзор Самары.
Иван Петров, владелец малого предприятия: «Благодарю за оперативный выезд инспектора, помогли быстро устранить нарушения в системе электроснабжения. Сервис личного кабинета удобный, всё понятно.»
Мария Сидорова, житель Самары: «Обратился в горячую линию по вопросу шума от промышленного предприятия. Получил разъяснения и в течение недели инспектор пришёл, проблема решена.»
ООО «ТехЭнерго», директор: «Проведение технологического аудита прошло без задержек, сотрудники профессиональны и вежливы. Рекомендую всем партнёрам использовать электронные сервисы надзора.»
Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница Энергонадзора Самары
- Личный кабинет
- Документы и нормативные акты
- Вакансии
- Контактная информация и карта проезда
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а сроки их рассмотрения фиксируются в личном кабинете. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки сайта или по горячей линии.