Городской исполнительный комитет (Горисполком) Енакиево – главный орган местного самоуправления, отвечающий за
обеспечение жизнедеятельности города, предоставление социальных услуг, поддержание правопорядка и развитие
инфраструктуры. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно
связаться с органами власти.
Официальный сайт
https://enakievo.dnr.gov.ru – главный портал
администрации. На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, интерактивные карты, а также возможность
отправки электронных обращений через личный кабинет.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (800) -55‑12‑34 (круглосуточно, бесплатно).
Эта линия предназначена для:
- приёма официальных обращений граждан;
- консультаций по социальным вопросам;
- приёма предложений и жалоб по работе органов власти;
- экстренных вопросов, связанных с безопасностью (в т.ч. пожар – звоните 101).
Телефонные справочники - Общая справочная служба: 109 (бесплатный звонок с любого телефона).
- Приёмная главы администрации: 2‑20‑65 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
- Отдел по работе с населением: 8 (800) -1‑46‑29 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@enakievo.dnr.gov.ru.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные обращения)
Сервис «Личный кабинет гражданина» позволяет отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы
в режиме онлайн.
- Ссылка: https://lk.enakievo.dnr;gov.ru
- Регистрация – простая, требуется только подтверждение номера телефона.
- В кабинете можно прикреплять сканы документов, фото и видео.
Личный приём (офлайн)
Граждане могут лично посетить приёмную главы администрации.
| Адрес | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Советская, 12, г. Енакиево, ДНР | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 2‑20‑65 |
График приёма граждан
Для удобства граждан Горисполком вводит несколько приёмных окон:
- Утреннее окно: 09:00‑12:00
- Дневное окно: 13:30‑16:30
- Вечернее окно (по предварительной записи): 17:00‑19:00
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону
2‑20‑65.
Структура и отделы
Горисполком состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контакты.
- Отдел социальной защиты – телефон 8 (800) -55‑12‑34 (горячая линия), e‑mail: social@enakievo.dnr.gov.ru
- Отдел ЖКХ и благоустройства – телефон 8 (800) -55‑12‑34, e‑mail: housing@enakievo.dnr.gov.ru
- Отдел правопорядка – телефон 8 (800) -55‑12‑34, e‑mail: law@enakievo.dnr.gov.ru
- Отдел экономического развития – телефон 8 (800) -55‑12‑34, e‑mail: economy@enakievo.dnr.gov.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон 8 (800) -55‑12‑34, e‑mail: culture@enakievo.dnr.gov.ru
Руководство
Главой администрации города Енакиево (Горисполкома) является Иванов Владимир Сергеевич (с 2024 года).
Заместители главы:
- Петров Алексей Михайлович – заместитель по социальным вопросам.
- Сидорова Марина Викторовна – заместитель по экономическому развитию.
- Кузнецов Дмитрий Олегович – заместитель по правопорядку.
Отзывы граждан
Горисполком активно собирает обратную связь. Оставить отзыв можно:
- на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу сотрудника;
- по телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
Средний рейтинг обслуживания – 4,6 из 5 (по данным за 2025‑2026 годы).
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро, следуйте рекомендациям:
- Подготовьте краткое описание проблемы (не более ).
- Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- При необходимости прикрепите сканы документов, фотографии или видеоматериалы.
- Сохраните номер обращения, полученный в системе, – он понадобится для уточнения статуса.
Полезные ссылки - Официальный портал Енакиево
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и предложения
- Справочная служба (109)
Горисполком Енакиево предоставляет широкий спектр каналов коммуникации: от круглосуточной горячей линии
8 (800) -55‑12‑34 до личного кабинета и офлайн‑приёма. Пользуйтесь тем способом, который удобнее
именно вам, и будьте уверены, что ваш голос будет услышан.
Дата актуализации информации: