В современном мире официальные лица активно используют электронные каналы связи для приёма обращений граждан, предпринимателей и организаций. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с премьер‑министром России, где найти его электронный адрес и какие дополнительные сервисы доступны для подачи заявлений.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://government.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная Премьер‑министра – +7 (495) -71‑00‑00 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Служба поддержки сайта – +7 (495) -87‑77‑77 (24/7)
- Электронный адрес: premier@gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.government.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
- Приёмная Премьер‑министра – +7 (495) -71‑00‑00 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Служба поддержки сайта – +7 (495) -87‑77‑77 (24/7)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, Премьер‑министр проводит личный приём в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи.
- График личного приёма: один раз в месяц, в первую среду месяца, с 10:00 до 12:00.
- Место проведения: Кабинет Премьер‑министра, Здание Правительства РФ, ул. Ильинка, 2, Москва.
- Как записаться: через Личный кабинет или по телефону приёмной (см. выше).
Структура приёма и отделы, участвующие в обработке обращений - Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за первичную сортировку писем и заявлений, распределяя их по профильным подразделениям.
- Отдел экономической политики – рассматривает вопросы, связанные с бизнес‑климатом, инвестициями и налоговой политикой.
- Отдел социальной политики – занимается вопросами здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения.
- Отдел международных отношений – принимает обращения, касающиеся внешней политики и международных проектов.
- Юридический отдел – проверяет законность запросов и готовит официальные ответы.
Руководство отдела приёма
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела по работе с обращениями | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -71‑00‑01 | ivanov.sp@gov.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -71‑00‑02 | kuznetsova.av@gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёма через несколько каналов:
- Форма обратной связи в Личном кабинете – после подачи обращения появляется возможность оценить скорость и качество ответа.
- Сервис Госуслуги (раздел «Отзывы о работе государственных органов»).
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт его в аналитический отдел.
- Электронная почта feedback@gov.ru – специально выделенный ящик для предложений и замечаний.
Все полученные отзывы анализируются ежеквартально, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе приёма граждан» на официальном сайте.
Краткое резюме
Электронный адрес премьер‑министра России – premier@gov.ru. Через него можно отправлять официальные письма, запросы, предложения и жалобы. Для более удобного взаимодействия рекомендуется пользоваться Личным кабинетом, где можно отслеживать статус обращения, записываться на личный приём и оставлять отзывы о работе службы.
Все указанные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте government.ru.