Главное, что нужно знать: для подачи заявлений, получения справок, обращения с жалобами и предложениями
используйте официальный электронный адрес ГУ МВД России по Ростовской области. Ниже – полная справочная
информация: сайт, горячая линия, телефонные номера, личный кабинет, график приёма, структура подразделений,
руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://rostov.mvd.ru
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 02‑71‑71
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -10‑00‑00
- Электронный адрес: info@rostov.mvd.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://cabinet.rostov.mvd.ru
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение личности происходит через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис, ул. Пушкинская, 12 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис, ул. Пушкинская, 12 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис, ул. Пушкинская, 12 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис, ул. Пушкинская, 12 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный офис, ул. Пушкинская, 12 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -10‑00‑00 или отправить
запрос на электронный адрес info@rostov.mvd.ru. Приём без записи возможен только в случае экстренной
ситуации.
Структура отделов ГУ МВД России по Ростовской области - Отдел общественного порядка и профилактики правонарушений
- Отдел дорожной полиции
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел кадров и личного состава
- Центр информационных технологий, связи и защиты информации
Возглавлен капитаном внутренней службы [Ф.И.О. руководителя]. Центр отвечает за
обеспечение ИТ‑инфраструктуры, защиту данных и работу электронных сервисов (в т.ч.
личного кабинета).
- Отдел юридической службы
- Отдел финансово‑экономической деятельности
Руководство ГУ МВД России по Ростовской области - Глава ГУ МВД России по Ростовской области – Капитан внутренней службы [Ф.И.О.]
- Заместитель главы по оперативной работе – Капитан внутренней службы [Ф.И.О.]
- Заместитель главы по административно‑хозяйственной работе – Капитан внутренней службы [Ф.И.О.]
Возглавлен капитаном внутренней службы [Ф.И.О. руководителя]. Центр отвечает за
обеспечение ИТ‑инфраструктуры, защиту данных и работу электронных сервисов (в т.ч.
личного кабинета).
- Глава ГУ МВД России по Ростовской области – Капитан внутренней службы [Ф.И.О.]
- Заместитель главы по оперативной работе – Капитан внутренней службы [Ф.И.О.]
- Заместитель главы по административно‑хозяйственной работе – Капитан внутренней службы [Ф.И.О.]
Полный перечень руководителей и их контактные данные размещён в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и обратная связь
Государственная служба принимает отзывы, предложения и жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://rostov.mvd.ru/feedback
- Электронный адрес для отзывов: feedback@rostov.mvd.ru
- Телефон доверия: +7 (863) -10‑01‑01 (работает круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Все обращения обрабатываются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ
по указанному в обращении электронному адресу или в личный кабинет.
Краткое резюме
Если вам нужен электронный адрес ГУ МВД России по Ростовской области, используйте info@rostov.mvd.ru. Через него можно:
- Отправить запросы в любые отделы (публичные, кадровые, ИТ‑центр).
- Записаться на личный приём к руководителям или специалистам.
- Получить справки и документы в электронном виде.
- Оставить отзыв о работе полиции в регионе.
Для более оперативного взаимодействия рекомендуется пользоваться личным кабинетом и онлайн‑формой
обратной связи. При возникновении неотложных вопросов звоните по горячей линии 112 или
02‑71‑71.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.