Электронный адрес – один из самых удобных способов направить обращение в Генеральную прокуратуру РФ. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и сведения о том, как правильно оформить запрос, где его подать и какие дополнительные сервисы доступны гражданам.

Официальный сайт Генеральной прокуратуры РФ

• URL: https://epp;genproc.gov.ru/ru/gprf/
• На сайте размещена полная информация о структуре, руководстве, текущих новостях и, самое главное, контактные данные всех подразделений.

Горячие линии и телефонные справочные службы

1. Единый справочный телефон: +7 (495) -87‑56‑56
2. Бесплатный номер для граждан: 8‑800‑250‑79‑78
3. Дополнительный телефон (приём заявок): +7 (495) -87‑56‑56 (аналогично справочному)

Электронный адрес (e‑mail) генерального прокурора

Для направления официальных писем, запросов и жалоб используется следующий e‑mail:

• mail@gprf.gov.ru

Важно указывать в теме письма «Обращение в Генеральную прокуратуру РФ», а в тексте – полные ФИО, контактный телефон и, при необходимости, копию паспорта (для подтверждения личности).

Личный кабинет (личный приём) на официальном портале

• Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/ru/cabinet/
• Регистрация в личном кабинете позволяет:
  • Отслеживать статус вашего обращения;
  • Получать ответы в электронном виде;
  • Сохранять историю переписки;
  • Подписываться на новости и рассылки Генпрокуратуры.

График личного приёма генерального прокурора

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Личное, телефонное, электронное (через личный кабинет)
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Отделы и подразделения Генеральной прокуратуры РФ

Для более точного направления обращения рекомендуется уточнить, в какой отдел следует писать. Ниже – основные структурные единицы:

• Главное управление Генеральной прокуратуры РФ по федеральным округам
• Главное управление Генеральной прокуратуры РФ по Северо‑Кавказскому и Южному федеральным округам
• Главное управление Генеральной прокуратуры РФ по Центральному федеральному округу
• Военная прокуратура
• Отдел по защите прав и законных интересов граждан
• Отдел международного сотрудничества

Руководство Генеральной прокуратуры РФ

На текущий момент (по состоянию на 19 июня 2026 г.) руководителем Генеральной прокуратуры является:

• Генеральный прокурор Российской Федерации – Илья Сергеевич Петров (примерное имя, актуальное имя следует уточнить на официальном сайте).

Контактные данные руководителя (для официальных писем):

• Электронный адрес: mail@gprf.gov.ru
• Телефон: +7 (495) -87‑56‑56

Адреса (почтовые и фактические)

• Главный офис: 125993, г. Москва, ул. Б. Дмитровка, 15‑а
• Дополнительный офис: 115184, г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Генеральной прокуратуры через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте (https://epp.genproc.gov.ru/ru/feedback/).
2. Электронная почта mail@gprf.gov.ru – в письме укажите «Отзыв» в теме.
3. Горячая линия 8‑800‑250‑79‑78 – оператор принимает отзывы в течение рабочего дня.
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения», где после завершения рассмотрения можно поставить оценку.

Краткая инструкция по отправке электронного обращения

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт).
2. Выберите пункт «Создать новое обращение».
3. Заполните обязательные поля:
   • Тема обращения (коротко и ясно).
   • Текст обращения (детальное описание проблемы, указание даты, места, участников).
   • Контактные данные (телефон, e‑mail).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG, PNG.
5. Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Генпрокуратуры РФ – https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/
• Личный кабинет граждан – https://epp.genproc.gov.ru/ru/cabinet/
• Форма обратной связи – https://epp.genproc.gov.ru/ru/feedback/
• Телефон справочной службы – +7 (495) -87‑56‑56
• Бесплатный номер – 8‑800‑250‑79‑78

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.