Дата актуализации:  г. 16:02

Почему важен электронный адрес администрации?

В современном мире большинство официальных запросов, заявлений и предложений отправляются в электронном виде. Электронный адрес администрации Новороссийска позволяет:

• Быстро направлять документы юридическим и физическим лицам;
• Получать ответы в течение рабочего дня;
• Сохранять бумажный след переписки;
• Избегать очередей в приёмных отделов.

Официальный электронный адрес

Для юридических лиц предусмотрен специальный электронный адрес, указанный в официальных источниках:

Электронный адрес: novorosmo.krasnodar.ru

В большинстве случаев адрес используется в виде info@novorosmo.krasnodar.ru или mail@novorosmo.krasnodar.ru. При отправке письма рекомендуется указывать тему письма в формате «Обращение в администрацию Новороссийска – [Краткое содержание]».

Как правильно оформить электронное письмо

1. Тема письма – должна отражать суть обращения (например, «Запрос о предоставлении информации о земельных участках»).
2. Обращение – укажите полное наименование организации (или ФИО гражданина), а также контактные данные (телефон, почтовый адрес).
3. Текст обращения – кратко и чётко изложите вопрос, приложите необходимые документы в формате PDF.
4. Подпись – укажите должность, ФИО и контактный телефон отправителя.

Служебные контакты администрации

4.1 Телефонные линии

• Приёмная Главы администрации (Чумак Василий Иванович): +7 (8617) -61‑662
• Приёмная Главы администрации (дублирующий номер): +7 (8617) -72‑230
• Факс Приёмной: +7 (8617) -64‑079
• Заместитель главы по ЖКХ (Скорняков Олег Владимирович, диспетчер сервиса 37): +7 (989) -73‑73‑08

4.2 Руководство

• Глава МО «Город‑герой Новороссийск» – Синяговский Владимир Ильич.
• Первый заместитель главы – Дяченко Игорь Алексеевич, тел. +7 (8617) -4‑61‑98.
• Заместитель главы, управляющий делами – Фонарев Андрей Владимирович, тел. +7 (8617) -4‑45‑44, 64‑60‑64.

4.3 Физический адрес

Адрес приёмной администрации:

Часы работы приёмной (для физических лиц): 09:00 – 13:00 ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.

Электронный адрес для юридических лиц

Как уже упоминалось, основной домен для переписки – novorosmo.krasnodar.ru. Ниже приведены рекомендации по использованию:

• Для запросов от юридических лиц используйте info@novorosmo.krasnodar.ru.
• Для вопросов, связанных с ЖКХ, удобно писать на jkh@novorosmo.krasnodar.ru (при отсутствии такой почты – используйте общий адрес);
• При необходимости ускоренного ответа укажите в теме письма «СРОЧНО» и кратко опишите проблему.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как проверить, дошло ли письмо до администрации?

После отправки вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения (обычно в течение 5‑10 минут). Если подтверждения нет – проверьте правильность написания адреса и наличие вложений.

6.2 Сколько времени занимает ответ?

Стандартный срок ответа – не более 5 рабочих дней. В случае срочных вопросов (например, аварийные ситуации) срок может быть сокращён до 24 часов.

6.3 Можно ли отправлять сканированные документы?

Да, рекомендуется присылать документы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый. При необходимости отправьте несколько файлов в отдельном письме.

6;4 Как связаться, если электронный адрес недоступен?

В случае технических проблем используйте телефонные линии, указанные в разделе 4.1, или посетите приёмную лично в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Новороссийска
• Отправить письмо (info@novorosmo.krasnodar.ru)
• Карта проезда к приёмной

Электронный адрес novorosmo.krasnodar.ru – основной канал связи для юридических лиц, желающих обратиться в администрацию города‑героя Новороссийска. Правильное оформление письма, указание всех необходимых реквизитов и соблюдение регламентов работы позволяют получить быстрый и квалифицированный ответ.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или приходить в приёмную лично.