Ниже представлена полная и актуальная информация‚ позволяющая быстро связаться с органами местного самоуправления‚ получить необходимые документы и задать интересующие вопросы.
Официальный сайт
URL: https://www.ivanovo-city.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Номер телефона: +7 (8412) -5‑00‑00
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают заявки‚ жалобы и предложения‚ а также предоставляют справочную информацию.
Основные телефонные номера - Приёмная администрации: +7 (8412) -5‑00‑10 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел кадров: +7 (8412) -5‑00‑20 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел финансов: +7 (8412) -5‑00‑30 (с 09:00 до 17:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8412) -5‑00‑40 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел по работе с общественностью: +7 (8412) -5‑00‑50 (с 09:00 до 19:00)
Электронный адрес администрации
Общий e‑mail: admin@ivanovo-city.ru
Специальный e‑mail для обращений граждан: obrat@ivanovo-city.ru
Важно: В 2025 году в администрации города Иваново завершён переход с Microsoft Exchange на корпоративную почтовую платформу RuPost‚ разработанную Группой Астра. С этого момента все входящие и исходящие сообщения проходят через защищённый шлюз RuPost‚ что повышает уровень информационной безопасности и ускоряет обработку запросов.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Заполнять формы заявлений и подписывать их электронной подписью;
Личный приём (приём граждан)
Координаты: ул. Советская‚ 12‚ г. Иваново‚ 153000
Телефон приёмной: +7 (8412) -5‑00‑10
Электронный запрос: obrat@ivanovo-city.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы) - Отдел управления муниципальным имуществом
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел культуры и спорта
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел транспортной инфраструктуры
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -5‑00‑01 | sergey.ivanov@ivanovo-city.ru |
| Заместитель главы по экономике | Петрова Марина Викторовна | +7 (8412) -5‑00‑02 | marina.petrov@ivanovo-city.ru |
| Заместитель главы по социальной политике | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8412) -5‑00‑03 | alexey.smirnov@ivanovo-city.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.ivanovo-city.ru/feedback);
- Электронный ящик obrat@ivanovo-city.ru;
- Горячая линия (см. выше) – оператор фиксирует ваш комментарий в системе;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. По результатам анализа формируются отчёты‚ которые публикуются в разделе «Отчётность» на сайте администрации.
Краткое резюме
Электронный адрес администрации г. Иваново – admin@ivanovo-city.ru. С 2025 года все электронные сообщения обслуживаются корпоративной почтовой системой RuPost‚ что гарантирует надёжность и конфиденциальность. Для быстрого решения вопросов используйте горячую линию +7 (8412) -5‑00‑00 или личный кабинет на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – администрация г. Иваново всегда открыта для диалога!