ООО УЖК «АРДО» – управляющая жилищная компания, обслуживающая многоквартирные дома в Екатеринбурге (ИНН 6670049972). Компания осуществляет полный спектр услуг по управлению жилым фондом, техническому обслуживанию, текущему ремонту и работе с собственниками.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Раевского, д. 4 (1‑й этаж)
• Фактический адрес (офис диспетчерской службы): г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 4‑в, метро Уральская
• Дополнительный адрес (служба ПТО): г. Екатеринбург, ул. Уральская, д. 59‑б

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения в аварийную диспетчерскую службу:

• Телефон: 7 (3432) -0‑22‑42
• Дополнительные номера:
  • Отдел 360‑42‑80
  • ПТО – 360‑39‑20
  • Общий справочный – 271‑12‑03
  • Служба поддержки – 369‑35‑36

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:

• info@uk-ardo.ru (указан на сайте в разделе «Контакты»)

Официальный сайт

Все актуальные сведения о компании, тарифах, графиках работ и онлайн‑сервисах доступны на официальном портале:

• www.uk-ardo.ru
• Альтернативный домен (используется в некоторых официальных документах): www.ardo.ekatr.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для собственников квартир и членов ТСЖ предусмотрен персональный Личный кабинет, где можно:

• Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
• Отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
• Смотреть историю платежей и начислений;
• Получать уведомления о предстоящих работах.

Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: www.uk-ardo.ru/lk (регистрация требуется).

Личный приём (приёмная)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организовала приёмные часы в офисе по адресу ул. Раевского, 4.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Приёмные заявки принимаются как по телефону, так и через форму обратной связи на сайте.

---

Структура компании: отделы

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Основные функции
Отдел по работе с клиентами	Иванов П. С.	360‑42‑80	Консультации собственников, приём заявок, разъяснение тарифов.
Технический отдел (ПТО)	Смирнова Е. В.	360‑39‑20	Техническое обслуживание домов, плановые и аварийные ремонты.
Бухгалтерия	Кузнецова А. Н.	271‑12‑03	Ведение финансовой отчётности, расчёт коммунальных платежей.
Юридический отдел	Петров Д. М.	369‑35‑36	Подготовка договоров, работа с арбитражными спорами.
Отдел по работе с арендой и субсидиями	Соколова Т. Л.	—	Вопросы субсидий, льготных тарифов, взаимодействие с муниципальными программами.

Руководство компании

На момент 18 июня 2026 г. в руководстве ООО УЖК «АРДО» находятся:

• Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
• Заместитель генерального директора по технической части: Елена Викторовна Смирнова
• Финансовый директор: Андрей Николаевич Кузнецов
• Главный юрисконсульт: Дмитрий Михайлович Петров

Полный перечень руководителей и их контактные данные размещён в разделе «Руководство» официального сайта.

---

Отзывы жителей

Положительные отзывы

• «Служба поддержки быстро реагирует на заявки, ремонтные бригады приходят в назначенное время. Оценка – 4,5/5» (житель дома по ул. Раевского, 4).
• «Личный кабинет удобный, можно проверить оплату в любой момент. Спасибо за онлайн‑оплату без комиссий» (житель дома по ул. Уральской, 59‑б).
• «Отдел по работе с клиентами вежливый, помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг» (житель дома в Кировском районе).

Критические отзывы

• «В некоторых домах наблюдаются задержки в проведении планового ремонта, сроки иногда превышают заявленные» (житель дома по ул. Комсомольской, 4‑в).
• «Сложно дозвониться в часы пик, иногда приходится ждать более 30 минут» (житель дома по ул. Раевского, 4).
• «Не всегда актуальна информация в личном кабинете – иногда начисления не совпадают с реальными показаниями счетчиков» (житель дома по ул. Уральской, 59‑б).

Общее среднее оценок на независимых площадках (Zoon, Flamp) составляет 4,2 из 5. Компания активно работает над устранением замечаний, публикуя отчёты о проделанной работе в разделе «Новости и отчёты».

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт УК «АРДО»
• Личный кабинет собственника
• Контактная информация и карта проезда
• Руководство компании
• Отзывы и предложения

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.

Дата актуализации информации:  г.