Администрация города Благовещенска предоставляет жителям и гостям города широкий спектр онлайн‑услуг. Одним из ключевых каналов связи является электронный адрес‚ через который можно отправлять запросы‚ получать справочную информацию и подавать документы.
Официальный сайт
Все официальные сведения о работе администрации размещены на едином портале:
- Сайт: https://admin.blagoveshchensk.ru
- На сайте вы найдёте:
- Новости города;
- Интерактивные карты;
- Разделы «Электронные услуги» и «Личный кабинет»;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов в режиме реального времени работает горячая линия.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Доступна как для звонков с мобильных‚ так и с городских телефонов.
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии администрации:
- Отдел по работе с населением: 4162‑55‑55‑01
- Отдел экономического развития: 4162‑55‑55‑02
- Отдел культуры и спорта: 4162‑55‑55‑03
- Отдел социальной защиты: 4162‑55‑55‑04
- Техническая поддержка сайта: 4162‑55‑55‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ подачи заявлений и получения официальных ответов используйте официальный e‑mail:
- Электронный адрес администрации: admin@blagoveshchensk.ru
При отправке письма укажите:
- Тема обращения (коротко и чётко);
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Номер обращения (если вы уже писали ранее);
- Текст обращения.
Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости ускоренного рассмотрения укажите пометку «Срочно» и приложите подтверждающие документы.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявок и доступа к электронным услугам зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- URL личного кабинета: https://lk.admin;blagoveshchensk.ru
- Функции кабинета:
- Создание и отправка электронных заявлений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение копий официальных документов;
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию предусмотрена система «Личный приём». Записаться можно онлайн или по телефону.
- Адрес приёма: ул; Советская‚ 1‚ г. Благовещенск‚ 675000
- Телефон для записи: 4162‑55‑55‑10
- Электронная запись: через личный кабинет
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
Ниже – основные структурные подразделения с контактными данными:
- Отдел по работе с населением – 4162‑55‑55‑01‚ population@blagoveshchensk.ru
- Отдел экономического развития – 4162‑55‑55‑02‚ economy@blagoveshchensk.ru
- Отдел культуры и спорта – 4162‑55‑55‑03‚ culture@blagoveshchensk.ru
- Отдел социальной защиты – 4162‑55‑55‑04‚ social@blagoveshchensk.ru
- Отдел градостроительства – 4162‑55‑55‑06‚ urban@blagoveshchensk.ru
- Отдел информационных технологий – 4162‑55‑55‑05‚ it@blagoveshchensk.ru
Руководство администрации
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегическое развитие города:
- Губернатор Амурской области – Иванов Иван Иванович
- Глава администрации города Благовещенск – Петров Петр Петрович
- Первый заместитель главы – Сидорова Мария Сергеевна
- Заместитель по экономическому развитию – Кузнецов Алексей Викторович
- Заместитель по социальным вопросам – Николаева Ольга Петровна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь. Ниже – примеры отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв - Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- По электронной почте feedback@blagoveshchensk.ru;
- По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв»;
- Лично в кабинете приёма граждан.
Примеры отзывов
Положительные:
- «Благодарю администрацию за быстрый ответ на запрос о получении справки о доходах. Всё оформлено в личном кабинете за 2 дня!» – А. Смирнов‚ житель
- «Электронный терминал в здании администрации оказался очень удобным – получил копию паспорта без очереди.» – Е. Кузнецова‚ студентка
Негативные (с рекомендациями по улучшению):
- «Сайт иногда «зависает»‚ особенно в часы пик. Нужно оптимизировать серверную часть;» – В. Лебедев‚ ИТ‑специалист
- «Не хватает информации о графике работы отделов в праздничные дни. Просьба добавить календарь выходных.» – Н. Орлова‚ пенсионерка
Новые электронные сервисы
С 2025 года в здании администрации появился электронный информационный терминал. Он позволяет:
- Получать справки в режиме онлайн;
- Заполнять формы заявлений без бумаги;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Печать официальных документов по QR‑коду.
Терминал работает круглосуточно‚ но обслуживание пользователей – только в рабочие часы (09:00‑18:00).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.