Самое главное: для любого обращения к органам исполнительной власти Астраханской области
необходимо знать официальные контактные данные – адрес сайта, телефон горячей линии,
электронную почту, а также порядок подачи заявлений через личный кабинет и личный прием.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: http://adm.astrobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефоны администрации: (8512) -1‑13‑96, 51‑54‑71
- Электронный адрес: IEvshevskiy@astrobl.ru
- Факс: (8512) -1‑12‑34
- Почтовый адрес: 414008, г. Астрахань, ул. Советская, 15
Личный кабинет граждан
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных документов
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала
«Электронное правительство Астраханской области».
Единая интернет‑приёмная
Все обращения граждан могут быть направлены через специальный сервис:
https://letters.astrobl.ru
Личный приём и график работы
| Вид приёма | Место | График работы | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Личный приём руководителя | ул. Советская, 15, ауд. 101 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Губернатор Астраханской области | (8512) -1‑13‑96 |
| Приём в Управлении по работе с обращениями | ул. Свердлова, 73, ауд. 202 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Начальник управления И. Евшевский | (8512) -1‑54‑71 |
Структура администрации Отделы и их функции - Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала госуслуг и личного кабинета.
- Отдел финансов и экономики – формирование бюджета, контроль за расходованием средств.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, соцзащиты.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
- Управление по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала госуслуг и личного кабинета.
- Отдел финансов и экономики – формирование бюджета, контроль за расходованием средств.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения, соцзащиты.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных и спортивных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Губернатор Астраханской области | Владимир Владимирович Киселев | (8512) -1‑13‑96 | governor@astrobl.ru |
| Заместитель губернатора – экономическое развитие | Алексей Сергеевич Петров | (8512) -1‑54‑71 | petrov@astrobl.ru |
| Начальник управления по работе с обращениями | Игорь Анатольевич Евшевский | (8512) -1‑13‑96 | IEvshevskiy@astrobl.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения в следующих формах:
- Через единую интернет‑приёмную – после отправки письма вы получаете автоматическое подтверждение и номер обращения.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» – http://adm.astrobl.ru/otzyvy.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
- Лично в приёмных отделов (см. таблицу выше).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет сообщено по указанному в обращении каналу связи.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с администрацией Астраханской области используйте официальные каналы связи:
- Электронный адрес: IEvshevskiy@astrobl.ru
- Официальный сайт: http://adm.astrobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03
- Телефоны: (8512) -1‑13‑96, 51‑54‑71
- Личный кабинет: https://cabinet.astrobl.ru
- Единая интернет‑приёмная: https://letters.astrobl.ru
Помните, что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы на быстрое решение вашего вопроса;