Департамент здравоохранения Севастополя (далее – Департамент) осуществляет руководство системой медицинского обслуживания, реализует программы профилактики и обеспечивает доступ населения к качественной медицинской помощи․ Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, желающих воспользоваться электронными сервисами, записаться на личный приём или просто связаться с органом․

Официальный сайт

URL: https://sevdz․ru/

На сайте размещена полная информация о деятельности Департамента, перечень подведомственных учреждений, новости, нормативные акты и, самое главное, ссылка на личный кабинет граждан․

Личный кабинет (Электронная приёмная)

• Платформа: https://dizo․sev․gov․ru/
• Назначение: подача обращений, запись на приём к врачу, просмотр результатов медицинских обследований, получение справок в электронном виде․
• Как зарегистрироваться:
  1. Перейдите по ссылке выше․
  2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона․
  3. Получите SMS‑код подтверждения и задайте пароль․
  4. Заполните профиль (ФИО, ИНН, полис ОМС) – это ускорит обработку обращений․
• Техническая поддержка: 24 ч․ – 122 (круглосуточно) или 7 (8692) -1‑73‑16․

Контактный центр

Единый контакт‑центр Департамента принимает звонки, электронные письма и обращения через форму на сайте․

• Телефон (круглосуточный): 122
• Телефон (рабочие часы): 7 (8692) -1‑73‑16
• Электронная почта: info@sevdz․ru (общий адрес, уточнить в разделе «Контакты» сайта)
• Физический адрес: 299011, г․ Севастополь, ул․ Генерала Петрова, 15

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма утверждён приказом Департамента от  № 795 «Об утверждении графика личного приёма граждан в Департаменте здравоохранения города Севастополя»․

Записаться на личный приём можно:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону 122 (круглосуточно) или 7 (8692) -1‑73‑16 в рабочие часы;
• посредством интернет‑приёмной официального портала органов государственной власти Правительства Севастополя․

Способы обращения граждан

1. Через интернет‑приёмную на официальном портале (см․ пункт выше)․
2. Почтовым отправлением по адресу: 299003, г․ Севастополь, ул․ Симферопольская, 2․
3. Ящики для корреспонденции в холле здания Правительства Севастополя и в Департаменте здравоохранения․

Структура Департамента (отделы)

• Отдел медицинского обслуживания – контроль за работой поликлиник и больниц․
• Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические программы, вакцинация, мониторинг инфекционных болезней․
• Отдел управления персоналом – кадровая работа, повышение квалификации медперсонала․
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Департамента․

Руководство Департамента

На 2026 год возглавляет Департамент заместитель министра здравоохранения города Севастополя – Иванов Сергей Петрович․ Полный перечень руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы граждан

Граждане могут оставить отзыв в нескольких формах:

• Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»․
• На странице «Обращения граждан» сайта Департамента․
• По телефону 122 (операторы фиксируют комментарии и передают их в отдел качества)․

Согласно статистике 2025 года, более 85 % оставленных отзывов получили ответ в течение 48 часов, а уровень удовлетворённости обслуживанием составил 4,3 из 5․

Краткая справка

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных способов связи – Департамент здравоохранения Севастополя всегда готов помочь․