Центр «Семья» – это общественная организация, работающая в более чем 30 регионах России.
Основная миссия центра – собрать, отобрать и распределить вещи первой необходимости (одежду, обувь, детские товары, бытовую технику) среди малообеспеченных семей, многодетных родителей, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями и других уязвимых групп.
Как работает приём вещей?
Вещи принимаются в нескольких форматах:
- Пункты приёма – специальные ящики и приёмные столы в торговых центрах, школах и муниципальных зданиях.
- Выездные сборы – мобильные команды «Семьи», которые приезжают в микрорайоны и крупные жилые комплексы.
- Личный приём – возможность сдать вещи непосредственно в офисе центра по предварительной записи.
Все полученные вещи проходят сортировку: отбираются предметы в хорошем состоянии, а те, что не подлежат использованию, отправляются на переработку.
Условия сдачи - Только чистая одежда и обувь (без запаха, без пятен, без сильных дефектов).
- Текстильные изделия (постельное бельё, полотенца, детские комбинезоны) – только в хорошем состоянии.
- Техника и бытовые предметы – только исправные, с полной комплектацией.
- Игрушки, книги, детские коляски – без повреждений, с инструкциями (если есть).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://semya.org |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного пункта (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@semya.org |
| Личный кабинет | https://cabinet.semya.org – регистрация добровольцев, отслеживание статуса пожертвований; |
Личный приём (по записи)
Приём вещей в офисе центра осуществляется только по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
- Адрес офиса (Москва, Тверской район): ул. Тверская, д. 12, офис 5.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (суббота – по согласованию).
- Контактное лицо: старший менеджер по приёму – Елена Петрова, телефон +7 (495) -23‑45‑68.
Структура центра Отделы - Отдел приёма и сортировки – отвечает за прием, проверку и распределение вещей.
- Отдел логистики – организация выездных сборов и доставки вещей в пункты выдачи.
- Отдел социальной работы – взаимодействие с получателями, оформление помощи.
- Отдел волонтёрского движения – набор и обучение добровольцев.
- Отдел финансов и отчётности – контроль за расходованием средств и прозрачность.
Руководство
- Отдел приёма и сортировки – отвечает за прием, проверку и распределение вещей.
- Отдел логистики – организация выездных сборов и доставки вещей в пункты выдачи.
- Отдел социальной работы – взаимодействие с получателями, оформление помощи.
- Отдел волонтёрского движения – набор и обучение добровольцев.
- Отдел финансов и отчётности – контроль за расходованием средств и прозрачность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Иванович Соколов | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по работе с волонтёрами | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Главный бухгалтер | Ольга Викторовна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑72 |
Отзывы людей, получивших помощь Ирина, г. Москва (многодетная семья, 3 ребёнка):
«Благодаря Центру «Семья» мы получили теплую зимнюю одежду для детей и новую посуду. Оформление было быстрым, а персонал – очень доброжелательным. Спасибо за поддержку!»
Виктор, г. Кемерово (пенсионер):
«В прошлом году я обратился за помощью в «Лавку добра». Мне выдали теплую куртку и пару ботинок. Всё было чисто, без очередей, а волонтёры помогли с транспортировкой.»
Алина, г. Новосибирск (мать-одиночка):
«Сдавая старую одежду, я не ожидала, что её так быстро распределят среди нуждающихся. Центр «Семья» показал, как работает настоящая благотворительность – без бюрократии и лишних вопросов.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли сдавать вещи в любом состоянии? – Принимаются только чистые вещи без серьёзных дефектов. Текстиль с небольшими износами может быть передан в качестве рабочей одежды для волонтёров приютов.
- Как узнать, где находится ближайший пункт приёма? – На сайте https://semya.org/points есть интерактивная карта со всеми ящиками и пунктами.
- Есть ли возможность выезда команды для крупной сдачи? – Да, закажите выезд через горячую линию или личный кабинет, указав количество и тип вещей.
- Какие документы нужны получателям? – Для получения помощи достаточно удостоверения личности и подтверждения статуса (например, справка о многодетности).
Как стать волонтёром?
Ирина, г. Москва (многодетная семья, 3 ребёнка):
«Благодаря Центру «Семья» мы получили теплую зимнюю одежду для детей и новую посуду. Оформление было быстрым, а персонал – очень доброжелательным. Спасибо за поддержку!»
Виктор, г. Кемерово (пенсионер):
«В прошлом году я обратился за помощью в «Лавку добра». Мне выдали теплую куртку и пару ботинок. Всё было чисто, без очередей, а волонтёры помогли с транспортировкой.»
Алина, г. Новосибирск (мать-одиночка):
«Сдавая старую одежду, я не ожидала, что её так быстро распределят среди нуждающихся. Центр «Семья» показал, как работает настоящая благотворительность – без бюрократии и лишних вопросов.»
- Можно ли сдавать вещи в любом состоянии? – Принимаются только чистые вещи без серьёзных дефектов. Текстиль с небольшими износами может быть передан в качестве рабочей одежды для волонтёров приютов.
- Как узнать, где находится ближайший пункт приёма? – На сайте https://semya.org/points есть интерактивная карта со всеми ящиками и пунктами.
- Есть ли возможность выезда команды для крупной сдачи? – Да, закажите выезд через горячую линию или личный кабинет, указав количество и тип вещей.
- Какие документы нужны получателям? – Для получения помощи достаточно удостоверения личности и подтверждения статуса (например, справка о многодетности).
Как стать волонтёром?
Если вы хотите помочь в сборе, сортировке или распределении вещей, заполните форму «Стать волонтёром». После одобрения вам будет предоставлен доступ к личному кабинету, где можно выбрать удобный график и направление работы.
Дата последнего обновления страницы: