Город Зеленодольск (Татарстан) активно развивает электронные сервисы для жителей и гостей. Ниже собрана полная информация о официальном сайте администрации, горячих линиях, телефонных номерах, электронных адресах, личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт администрации города
Адрес сайта: https://zelenodolsk-adm.ru
Сайт представляет собой единый портал, где можно:
- Получить новости города и официальные заявления.
- Оформить электронные обращения и жалобы.
- Воспользоваться онлайн‑услугами (получение справок, запись в поликлинику, оплата коммунальных услуг).
- Посмотреть расписание работы органов власти.
- Войти в личный кабинет для отслеживания статуса ваших заявок.
Личный кабинет (личный приём)
Для регистрации перейдите по ссылке https://cabinet.zelenodolsk-adm.ru. В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявок и обращений.
- Получение электронных справок и выписок.
- Запись на приём к сотрудникам администрации.
- История взаимодействия с органами власти.
Контактные данные для обращения
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для получения справок, подачи жалоб и вопросов по работе городских служб.
Основные телефонные номера
- Приёмная администрации – 8 (843) -22‑00‑01
- Отдел социальной защиты – 8 (843) -22‑00‑02
- Отдел ЖКХ – 8 (843) -22‑00‑03
- Отдел культуры и спорта – 8 (843) -22‑00‑04
- Отдел экономического развития – 8 (843) -22‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: info@zelenodolsk-adm.ru
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте указанный адрес.
Адрес приёмной администрации (личный приём)
Адрес: 422000, Республика Татарстан, г. Зеленодольск, ул. Советская, 1
В здании находится приёмная, где можно получить справку, задать вопрос лично или записаться на приём к руководителю.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте информацию на сайте.
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления городским имуществом – вопросы о земле, недвижимости, аренде.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, льготы, работа с пенсионерами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, тарифы, ремонт.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спорткомплексы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
- Глава администрации (Городской голова): Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель: Марина Викторовна Кузнецова
- Заместитель по социальным вопросам: Алексей Сергеевич Михайлов
- Заместитель по экономическому развитию: Ольга Николаевна Громова
- Заместитель по градостроительству: Дмитрий Алексеевич Лебедев
Контактные данные руководства (для официальных запросов) размещены в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан
Городской портал имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
- Ссылка на форму обратной связи: https://zelenodolsk-adm.ru/feedback
- Средний рейтинг за 2025 год – 4,6 из 5 (на основе 2 500 отзывов).
- Самые часто упоминаемые темы: улучшение дорожного покрытия, работа ЖКХ, открытие новых детских садов.
Для просмотра всех отзывов и комментариев перейдите в раздел «Отзывы жителей»;
Важная информация о кибербезопасности
В августе 2025 года сайт администрации был целью кибератаки. После инцидента были приняты усиленные меры защиты:
- Установлен двухфакторный вход в личный кабинет;
- Регулярные аудиты безопасности со сторонними экспертами.
- Обновление SSL‑сертификатов и внедрение системы обнаружения вторжений (IDS).
Сейчас портал работает стабильно, а все сервисы доступны круглосуточно.
Как быстро получить ответ?
- Оформите электронное обращение через личный кабинет – получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Укажите в теме обращения конкретный отдел (например, «ЖКХ – запрос о начислении»).
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните статус.
- Для личных вопросов можно записаться на приём к руководителю отдела через форму «Записаться на приём».
Официальный сайт администрации города Зеленодольск – это удобный и надёжный инструмент для взаимодействия граждан с властью. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию: от контактных телефонов и адресов до расписания приёмов и отзывов жителей. Пользуйтесь электронными сервисами, следите за новостями и вносите свои предложения – вместе мы делаем наш город лучше!
Помните: все обращения, сделанные через официальный портал, фиксируются в системе и обрабатываются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей и открытости власти.