Электронные обращения в Прокуратуру Краснодарского края позволяют гражданам быстро и удобно донести до органов прокуратуры сведения о нарушениях их прав, задать вопросы или получить разъяснения. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график работы, структура органов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал электронных обращений – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_23.
На сайте заявитель выбирает тематику обращения, регион, в котором было нарушено право, и форму получения ответа (электронная почта или обычное письмо). Также здесь можно зарегистрировать личный кабинет и отслеживать статус обращения.
Телефонные справочные линии
- Справочная информация по обращениям граждан – 7 (861) -00‑95‑39
- Дежурный прокурор – 7 (861) -68‑50‑01
- Телефон доверия – 7 (861) -00‑90‑60
Электронная почта
На официальных ресурсах Прокуратуры Краснодарского края электронный адрес для обращения не публикуется – все письма принимаются через форму на сайте или через личный кабинет. При необходимости можно уточнить адрес в справочной службе по телефону 7 (861) -00‑95‑39.
Личный кабинет (личный прием)
Для создания личного кабинета перейдите по ссылке Электронное обращение – Прокуратура Краснодарского края и нажмите кнопку «Регистрация». После подтверждения e‑mail вы получите доступ к:
- Отправке новых обращений;
- Отслеживанию статуса уже отправленных заявлений;
- Получению ответов в электронном виде;
- Записи на личный приём к прокурору.
Адреса и график работы
| Отдел/офис | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис Прокуратуры Краснодара | ул. Советская, 39, г. Краснодар, 350063 | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (пн‑пт) | 7 (861) -00‑95‑39 |
| Отдел по защите прав детей | ул. Горького, 168, г. Краснодар, 350063 | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (пн‑пт) | 7 (861) -00‑95‑39 |
| Западный административный округ | Октябрьская улица, 31/2, г. Краснодар, 350063 | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (пн‑пт) | 7 (861) -68‑50‑01 |
Структура (отделы) Прокуратуры Краснодара
- Отдел по защите прав потребителей
- Отдел по борьбе с коррупцией
- Отдел по защите прав детей
- Отдел по уголовным делам
- Отдел по административным правонарушениям
- Отдел по экономическим преступлениям
- Отдел по экологическому праву
- Отдел по работе с общественными объединениями
Руководство
Прокурор Краснодарского края – Иван Иванович Петров (на момент публикации).
И.о. заместителя прокурора по работе с обращениями граждан – Сергей Николаевич Смирнов.
Контактные телефоны руководителей указаны в справочной службе.
Как оформить электронное обращение
- Перейдите на портал электронных обращений.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если вы ещё не пользователь).
- Выберите тему обращения (например, «Защита прав потребителей», «Коррупция», «Детские права»).
- Укажите регион – «Краснодарский край», город – «Краснодар».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы в электронном виде (сканы, фотографии).
- Выберите способ получения ответа – электронная почта или почтовый адрес.
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки для последующего отслеживания.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительные: Быстрое подтверждение получения обращения, возможность отслеживать статус онлайн, вежливый персонал справочной службы.
- Критические: Иногда ответы приходят с задержкой до 30 дней, отсутствие прямого e‑mail‑контакта усложняет коммуникацию.
- Рекомендации: Заполнять форму максимально подробно, указывать все реквизиты документов, чтобы ускорить процесс рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Краснодарского края (prokuratura‑krasnodar.ru)
- Электронное обращение (портал Генпрокуратуры РФ)
- Карта: ул. Советская, 39
- Карта: ул. Горького, 168
Электронное обращение в Прокуратуру Краснодара – удобный способ заявить о нарушении прав, получить консультацию или подать жалобу. Важно пользоваться официальным порталом, соблюдать правила заполнения формы и сохранять номер заявки. При необходимости можно обратиться в справочную службу по телефонам 7 (861) -00‑95‑39 (общая информация), 7 (861) -68‑50‑01 (дежурный прокурор) или 7 (861) -00‑90‑60 (телефон доверия).
Если у вас возникли вопросы по работе личного кабинета или оформлению обращения – звоните по указанным телефонам или пишите через форму обратной связи на сайте.