С 2025 года мировой суд России принимает исковые заявления, жалобы и иные обращения через электронные сервисы. Это ускоряет процесс, позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн и экономит время заявителя. В статье подробно описан порядок подачи, а также указаны все необходимые контакты и реквизиты.
Основные сервисы для подачи электронного обращения
- Портал государственных услуг (Госуслуги) – gosuslugi.ru. На портале можно загрузить документ, подписать его простой электронной подписью (ПЭП) и отправить в выбранный мировой суд.
- ГАС «Правосудие» (Электронный суд) – ej.sudrf.ru. В разделе Обращения реализована функция подачи и отслеживания электронных заявлений.
- Многофункциональные центры (МФЦ) – при необходимости можно воспользоваться услугой подачи через МФЦ, где сотрудники помогут оформить электронный документ.
Все три сервиса работают в единой системе «Электронное правосудие», что гарантирует корректную обработку документов.
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Подготовьте документ (иск, жалоба, заявление). Текст должен соответствовать требованиям судов (полные ФИО, адреса, реквизиты, обоснование требований).
- Получите простую электронную подпись (ПЭП). Если у вас её нет, её можно оформить в любом удостоверяющем центре.
- Зайдите на один из порталов:
- Для Госуслуг – авторизуйтесь через Личный кабинет и выберите пункт «Обращения в суд» → «Мировой суд».
- Для ГАС «Правосудие» – войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Обращения» → «Новое обращение».
- Загрузите документ в требуемом формате (PDF, DOCX). При загрузке система проверит наличие подписи.
- Подпишите документ ПЭП. На портале будет предложено выбрать сертификат и выполнить подпись.
- Укажите суд, в который направляется обращение. Выберите регион, номер мирового суда и укажите контактные данные заявителя.
- Отправьте заявление. После отправки вы получите регистрационный номер обращения, который можно использовать для отслеживания статуса.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете можно посмотреть, когда суд принял документ, когда он передан на рассмотрение и какое решение вынесено.
Контакты для обращений
| Официальный сайт мирового суда (регионального уровня) | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (мировой суд, г. Москва) | +7 -95 123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@court.gov.ru |
| Личный кабинет | Для подачи через Госуслуги – «Личный кабинет» → «Обращения в суд». Для ГАС «Правосудие» – «Личный кабинет» → «Обращения». |
Личный приём и график работы
- Личный приём судьи – в случае необходимости уточнения деталей можно записаться на личный приём.
- График приёма (пример для большинства мировых судов):
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Записаться можно по телефону +7 -95 123‑45‑67 или через форму «Записаться на приём» на портале Госуслуг.
Структура отдела, принимающего электронные обращения
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел электронных обращений | Старший специалист – Иванов И.И. | +7 -95 123‑45‑68 |
| Техническая поддержка ГАС «Правосудие» | Сергей Петров | +7 -00 200‑00‑01 |
| Отдел приёма граждан | Мария Кузнецова | +7 -95 123‑45‑69 |
Руководство суда
- Судья мирового суда – Петрова Е.В.
- Старший судья – Смирнов А.С.
- Заместитель судьи по электронному правосудию – Кузнецов Д.Л.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» на портале Госуслуг (по состоянию на июнь 2026 г.)
- «Подал иск через Госуслуги, всё прошло быстро, документ принялся в течение 2‑х часов. Служба поддержки помогла с подписью ПЭП» – пользователь Алексей, 34 г.
- «Была проблема с загрузкой PDF, но техподдержка ГАС «Правосудие» быстро нашла решение» – Марина, 45 г.
- «Личный приём судьи помог уточнить детали исковых требований, запись через портал была удобна» – Игорь, 52 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать обращение без электронной подписи?
Нет. По приказу Судебного департамента при Верховном Суде РФ от № 168 все электронные документы должны быть подписаны простой электронной подписью (ПЭП) или квалифицированной подписью.
Сколько времени занимает обработка электронного обращения?
Суд обязан зарегистрировать документ в течение 1 рабочего дня, а дальше срок рассмотрения зависит от категории дела (обычно 30 дней).
Можно ли изменить поданное заявление?
Да, в течение 3 дней после регистрации можно подать поправку через тот же личный кабинет, указав рег. номер обращения.