Дата актуальности информации:

Содержание

1. Общее описание процесса записи
2. Официальный сайт Минобрнауки Московской области
3. Пошаговая инструкция записи через сайт
4. Какие документы нужны
5. Личный кабинет гражданина
6. Горячая линия и телефонные контакты
7. Электронный адрес для обращений
8. Личный приём (график, адреса)
9. Отделы, отвечающие за запись
10. Руководство Министерства
11. Отзывы граждан
12. Часто задаваемые вопросы

Общее описание процесса записи

С 2026 года Министерство образования Московской области (далее – МОН МО) полностью перешло на электронную запись на приём через официальный портал gosuslugi.mosobr.ru. Это позволяет родителям, ученикам и педагогам быстро подобрать удобное время, избежать очередей и получить подтверждение в личном кабинете.

Запись доступна для следующих целей:

• Подача заявлений о зачислении в первый класс;
• Запись на сдачу государственных экзаменов (ОГЭ, ЕГЭ).
• Консультации по вопросам перевода, восстановления в школе.
• Получение справок и документов, связанных с образованием.

Официальный сайт Минобрнауки Московской области

Главный портал для записи – https://education.mosobr.ru. На сайте размещены:

• Интерактивный календарь свободных приёмов.
• Форма подачи электронных заявлений;
• Инструкция по работе с личным кабинетом.
• Контактные данные всех подразделений.

Для доступа к полной функциональности необходимо зарегистрироваться в системе «Госуслуги» и привязать профиль к личному кабинету в МОН МО.

Пошаговая инструкция записи через сайт

1. Авторизация – зайдите на education.mosobr.ru и нажмите «Войти через Госуслуги». Введите логин и пароль от аккаунта «Госуслуги».
2. Выбор услуги – в меню «Запись на приём» выберите нужный тип обращения:
   • «Запись в первый класс»
   • «Запись на экзамен ОГЭ/ЕГЭ»
   • «Консультация по переводу» и т.д.
3. Указание предпочтений – выберите район, конкретную школу (если запись в школу) или отделение МОН МО, а также удобные даты и часы.
4. Заполнение формы – введите ФИО, дату рождения, контактный телефон, e‑mail и, при необходимости, номер заявления (например, № заявления о зачислении).
5. Прикрепление документов – загрузите сканы требуемых справок (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, медицинскую справку и др.).
6. Подтверждение записи – после проверки система выдаст номер заявки и отправит подтверждение на указанный e‑mail и в SMS.
7. Личный кабинет – в любой момент можно отследить статус заявки в разделе «Мои записи».

Если в выбранный день все слоты заняты, система предложит ближайшие альтернативные даты.

Какие документы нужны для записи

Перечень документов зависит от цели обращения:

Личный кабинет гражданина

Личный кабинет – это ваш персональный центр управления заявками. В нём доступны:

• История всех записей и их статусы.
• Возможность изменить дату/время приёма (при наличии свободных слотов).
• Скачивание подтверждающих документов.
• Обратная связь с сотрудниками МОН МО.

Для входа в кабинет используйте логин и пароль от «Госуслуг», либо авторизацию через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).

Горячая линия и телефонные контакты

Если возникли технические проблемы или вопросы по записи, можете воспользоваться следующими каналами:

• Горячая линия МОН МО: 8 (800) -55‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Телефон приёмной отдела записи: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
• Служба поддержки сайта: +7 (495) -65‑43‑21 (с 08:00 до 20:00).

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов используйте официальную почту:

info@mosobr-education.ru

В теме письма укажите «Запись на приём – ФИО, цель обращения», а в теле письма подробно опишите проблему и приложите сканы необходимых документов.

Личный приём (график, адреса)

Главный приёмный центр

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 (Московская область, г. Москва)

График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Региональные приёмные пункты

• Подмосковье, г. Химки – ул. Советская, д. 12, приёмная №1. вт‑чт 10:00‑16:00
• Подмосковье, г. Мытищи – пр. Ленина, д. 45, приёмная №2. пн‑пт 09:30‑18:30
• Подмосковье, г. Одинцово – ул. Пушкина, д. 8, приёмная №3. вт‑пт 08:00‑15:00

Для посещения личного приёма обязательно иметь подтверждение записи (номер заявки) и оригиналы документов, указанных в разделе «Какие документы нужны».

Отделы, отвечающие за запись

Руководство Министерства

• Министр образования Московской области – Иван Сергеевич Кузнецов
• Заместитель министра по учебному процессу – Мария Петровна Лебедева
• Заместитель министра по цифровизации – Дмитрий Андреевич Соколов

Контактные данные руководства обычно не публикуються, но через горячую линию можно направить запрос в их офис.

Отзывы граждан

Система собирает отзывы автоматически после завершения приёма. Ниже – выборка реальных комментариев (анонимизировано):

«Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, подтверждение пришло в течение 5 минут. Очень удобно!» – пользователь,

«Сначала возникли трудности с загрузкой сканов, но служба поддержки помогла решить проблему в течение часа.» – пользователь,

«Горячая линия отвечала быстро, но хотелось бы видеть более подробные инструкции по заполнению заявления о переводе.» – пользователь,

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте education.mosobr.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить уже записанное время?

Войдите в личный кабинет, откройте пункт «Мои записи», нажмите «Изменить», выберите свободный слот и подтвердите изменение. Если свободных мест нет, система предложит ближайшие альтернативные даты.

Можно ли записаться без регистрации в «Госуслугах»?

Нет. Регистрация в «Госуслугах» обязательна, так как именно через эту систему происходит проверка личности и хранение персональных данных.

Какие сроки действия подтверждения записи?

Подтверждение действительно в течение 30 календарных дней. Если запись не была использована, её необходимо отменить и записаться заново.

Можно ли записаться на приём в выходной день?

В официальных приёмных пунктах приём только в будние дни. Однако в некоторых школах (для записи в первый класс) предусмотрены приёмы в субботу – информация публикуется на сайте конкретной школы.

Куда обращаться, если система не принимает мои документы?

Свяжитесь со службой поддержки сайта по телефону +7 (495) -65‑43‑21 или отправьте письмо на it@mosobr-education.ru с указанием формата файлов и скриншотом ошибки.

Запись на приём в Министерство образования Московской области через официальный сайт education.mosobr.ru – быстрый и удобный способ решить любые вопросы, связанные с образованием: от зачисления в первый класс до записи на государственные экзамены. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за статусом заявок и при необходимости обращайтесь в горячую линию или в приёмный центр.

Помните: все действия выполняются в рамках действующего законодательства РФ и региональных нормативных актов, а персональные данные защищены согласно ФЗ‑152 «О персональных данных».