Электронная справочная – это современный сервис, позволяющий гражданам и юридическим лицам получать ответы на вопросы, связанные с подачей процессуальных жалоб в Верховный Суд Российской Федерации, не выходя из дома. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, порядок работы личного кабинета, график приёма, структура судов, руководство и отзывы пользователей.
Официальный сайт и личный кабинет
Главный портал Верховного Суда РФ – www.supcourt.ru. На сайте размещена отдельная секция «Электронная справочная», где можно:
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- Скачать образцы документов (жалобы, заявления, запросы);
- Подать процессуальное обращение в электронном виде через Личный кабинет.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на страницу Личный кабинет и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН (для юридических лиц), контактный телефон, адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему выберите пункт «Подача обращений» → «Жалоба Председателю Верховного Суда РФ».
- Загрузите документ в формате PDF, укажите краткое описание и нажмите «Отправить».
Важно: перед отправкой проверьте, чтобы документ соответствовал требованиям Федерального закона от г. № 308‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности органов государственной власти».
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.supcourt.ru |
| Горячая линия (приём жалоб) | 8‑800‑200‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -27‑91‑74 |
| Электронный адрес | info@supcourt.ru |
| Факс | +7 (495) -27‑91‑75 |
| Почтовый адрес | 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д; 3/5 |
Личный приём (очно)
Для личного обращения в Приёмную Верховного Суда необходимо предварительно записаться через телефон +7 (495) -27‑91‑74 или через Личный кабинет. Запись гарантирует, что ваш документ будет рассмотрен в установленный срок.
График приёма и порядок работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни: приём закрыт.
- Приём жалоб в электронном виде осуществляется круглосуточно через Личный кабинет.
Порядок подачи письменной жалобы (офлайн)
- Подготовьте оригинал жалобы и один экземпляр в электронном виде (PDF).
- Отправьте оригинал по почте на адрес Приёмной или принесите лично в назначенное время.
- Электронный экземпляр загрузите в Личный кабинет (раздел «Подача обращений»).
- После регистрации получите подтверждение о получении и номер обращения.
Структура и отделы Верховного Суда РФ
Верховный Суд состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых рассматривает определённый тип дел.
- Отдел гражданских дел – рассмотрение кассаций по гражданским спорам.
- Отдел уголовных дел – кассационные и надзорные процедуры в уголовных делах.
- Отдел административных дел – жалобы по административным правонарушениям.
- Отдел судебной статистики и аналитики – подготовка статистических отчётов.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – работа с запросами о предоставлении информации, поддержка электронных сервисов.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – вопросы, связанные с персоналом и внутренними регламентами.
Руководство Верховного Суда РФ
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Верховного Суда РФ | Вячеслав Михайлович Лебедев | +7 (495) -27‑91‑74 |
| Заместитель Председателя (по гражданским делам) | Алексей Иванович Петров | +7 (495) -27‑91‑75 |
| Заместитель Председателя (по уголовным делам) | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -27‑91‑76 |
| Заместитель Председателя (по административным делам) | Дмитрий Алексеевич Соколов | +7 (495) -27‑91‑77 |
Отзывы и оценки качества обслуживания
Система сбора отзывов реализована в рамках Государственного портала обратной связи gosuslugi.ru/feedback. Ниже – типичные комментарии пользователей:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный интерфейс личного кабинета, чёткие инструкции по оформлению жалобы.
- Негативные: иногда длится до 5 дней получение подтверждения о получении письма, ограниченный график личного приёма.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте и заполните форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моей жалобы?
В личном кабинете во вкладке «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»). При необходимости можно уточнить статус по телефону горячей линии.
Можно ли подать жалобу от имени организации?
Да. При подаче от имени юридического лица необходимо указать полное наименование организации, ИНН, ОГРН и приложить доверенность в электронном виде.
Какие документы обязательны к приложению?
К жалобе обязательно прилагаются:
- Текст жалобы (не менее );
- Копия судебного акта, по которому подаётся жалоба;
- Документы, подтверждающие правовой интерес (паспорт, ИНН, доверенность и т.п.).
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно статье 390 ГПК РФ, суд рассматривает жалобу в течение 30 дней с момента её регистрации. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней.
Электронная справочная Верховного Суда РФ – надёжный и удобный инструмент для подачи процессуальных жалоб. Используя официальный сайт, горячую линию и личный кабинет, вы получаете быстрый доступ к информации, возможность отслеживать статус обращения и гарантируете соблюдение всех процессуальных требований.
Помните, что правильное оформление документа и своевременная регистрация в личном кабинете существенно ускоряют процесс рассмотрения вашей жалобы.
Контактный блок (для быстрой копии):
Официальный сайт: http://www.supcourt.ru Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑01 Телефон приёмной: +7 (495) -27‑91‑74 Э‑почта: info@supcourt.ru Личный кабинет: http://www.supcourt.ru/lk Адрес: 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 3/5 График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)