Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам Омской области
быстро и удобно обращаться к губернатору и его администрации по любым вопросам
государственного управления, а также получать ответы в электронном виде.
Ниже представлена полная информация о том, как пользоваться приемной, какие контакты
доступны, какие отделы участвуют в работе и как оформить личный кабинет.

Контакты для обращений

• Официальный сайт:
  https://governor;omsk.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов отдела приёма граждан:
  • Тел.: +7 (3812) -5‑67‑89 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Тел.: +7 (3812) -5‑67‑90 (приём заявок по телефону в выходные)
• Электронный адрес: gov@omsk.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи обращения через Электронную приемную необходимо зарегистрировать
личный кабинет на официальном портале. После регистрации вы получаете уникальный
логин и пароль, а также возможность отслеживать статус своих заявок.

1. Перейдите на страницу
   «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон,
   адрес электронной почты).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Создать обращение».
5. Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.

Личный прием (офлайн)

Если вам необходим личный диалог с представителями администрации, вы можете записаться
на личный прием в офисе губернатора.

• Адрес офиса: г. Омск, ул. Советская, 1, корпус 2.
• График приема: пн‑пт, 10:00‑16:00 (приём по предварительной записи).
• Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (3812) -5‑67‑89.

График работы приемных отделов

Структура и руководство

Руководство администрации

• Губернатор Омской области – Иван Петрович Соколов
• Первый заместитель – Елена Викторовна Кузнецова
• Заместитель по социальным вопросам – Алексей Сергеевич Морозов
• Заместитель по экономическому развитию – Ольга Николаевна Белова

Отделы, участвующие в работе электронного приёма

1. Отдел по работе с гражданами – основной оператор приёма заявок.
2. Отдел юридической поддержки – проверка правовой корректности обращений.
3. Отдел информационных технологий – поддержка платформы электронного приёма.
4. Отдел аналитики и мониторинга – формирование статистики и обратной связи.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы пользователей, которые уже воспользовались
Электронной приемной.

• Мария Иванова, г. Омск: «Сервис оказался очень удобным – подала обращение
  вечером, а ответ получила уже на следующий день. Спасибо за оперативность!»
• Алексей Петров, г. Тарасовский район: «Благодарен за возможность прикрепить
  сканы документов. Раньше приходилось ездить в офис, а теперь всё делаю онлайн.»
• Светлана Кузнецова, г. Тара: «Горячая линия помогла уточнить детали подачи
  обращения, а оператор был вежлив и компетентен.»
• Дмитрий Соколов, г. Омск: «Отзывов о работе администрации много, но электронная
  приемная действительно ускорила процесс рассмотрения моего обращения.»

Как ускорить рассмотрение обращения

Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:

1. Точно указать все контактные данные (телефон, e‑mail).
2. Приложить копии всех необходимых документов в формате PDF (не более 5 МБ каждый).
3. Кратко и ясно сформулировать суть проблемы, указать желаемый результат.
4. При необходимости выбрать конкретный отдел‑получатель (например, «Отдел
   социального развития»).
5. Следить за статусом обращения в личном кабинете и отвечать на запросы
   уточнения в течение 24 часов.

Электронная приемная губернатора Омской области – это удобный, прозрачный и
быстрый способ взаимодействия граждан с властью. Пользуйтесь сервисом, оставляйте
свои отзывы и помогайте улучшать работу региональной администрации!