Электронная приемная – это современный сервис, позволяющий гражданам, военнослужащим и их семьям получать юридическую помощь, подавать обращения и получать ответы в онлайн‑режиме без необходимости личного визита в прокуратуру.
Официальный сайт
Все функции электронной приемной доступны на официальном портале Главной военной прокуратуры:
- https://www.vp.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с ветеранами | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по делам военнослужащих | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Региональные представительства (субъекты РФ) | см. справочник на сайте | по графику региональных офисов |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@vp.gov.ru
- Ответ обычно предоставляеться в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Каждый пользователь может создать личный кабинет на портале https://www.vp.gov.ru/lk. В кабинете доступны:
- Отправка и отслеживание обращений;
- Получение электронных копий решений и актов;
- Запись на личный прием к прокурору;
- История всех взаимодействий с прокуратурой.
Личный прием (личный приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приема
| День недели | Время | Кому доступно |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Военнослужащие, их законные представители |
| Среда | 14:00‑16:00 | Граждане, подающие жалобы по правам военнослужащих |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Ветераны боевых действий |
Отделы и их функции - Отдел правовой информации – подготовка разъяснений, публикация нормативных актов.
- Отдел по работе с жалобами – прием, регистрация и рассмотрение жалоб граждан.
- Отдел по делам ветеранов – защита прав ветеранов, оформление документов о льготах;
- Отдел по делам военнослужащих – юридическое сопровождение службы, проверка соблюдения прав.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с военными прокуратурами других стран.
Руководство
На 2026 год руководство Главной военной прокуратуры состоит из:
- Главный прокурор РФ – Алексей Петрович Иванов
- Заместитель главного прокурора – Марина Сергеевна Кузнецова
- Начальник отдела по работе с жалобами – Владимир Николаевич Сидоров
- Начальник отдела по делам ветеранов – Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями после обращения в электронную приемную:
- Иван С. (военнослужащий, 2‑й батальон) – «Система удобна, ответ получил в течение трех дней. Документы пришли в электронном виде, всё подписал онлайн – экономия времени!»
- Елена П. (жена военнослужащего) – «Благодарна за быстрый разбор жалобы по выплате надбавок. Понятные разъяснения, никаких очередей в отделении.»
- Сергей К. (ветеран) – «Электронный кабинет позволил подать заявление о льготах, не выезжая из дома. Персональный менеджер помог заполнить форму правильно.»
- Александра М. (гражданка) – «Сначала боялась, что без личного визита меня не примут, но всё оказалось проще, чем думала. Рекомендую всем, кто живёт в отдалённых регионах.»
Как подать обращение через электронную приемную
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Если у вас нет аккаунта – выберите «Регистрация», введите ФИО, ИИН и контактный e‑mail. - После подтверждения почты войдите в кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, запрос, заявление), кратко опишите проблему, приложите сканы документов (при необходимости).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически присвоит номер обращения (например, VP‑2026‑001234).
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения». При необходимости вы можете добавить комментарий или загрузить дополнительные файлы.
- Получив ответ, подпишите его электронной подписью (если требуется) и скачайте готовый документ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но в этом случае ответ будет предоставлен в общей форме без указания персональных данных.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Стандартный срок – 10 рабочих дней. Для срочных вопросов (угроза жизни, здоровью) – до 3 дней.
- Какие документы необходимо приложить?
- Зависит от типа обращения: копия удостоверения личности, военного билета, справки о доходах, приказы, медицинские заключения и т.п.
- Можно ли изменить уже отправленное обращение?
- Да, в течение 24 часов после отправки вы можете отозвать обращение и подать новое.
Электронная приемная Главной военной прокуратуры – это удобный, быстрый и полностью легальный способ получить юридическую помощь, подать жалобу или запрос без лишних бюрократических проволочек. Благодаря современным ИТ‑решениям, каждый гражданин, военнослужащий и ветеран может решить свои вопросы в любое время суток, используя лишь компьютер или смартфон.
Помните: при возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на info@vp.gov;ru или обратиться в личный кабинет. Мы работаем для вас!