Служба судебных приставов (ФССП) в Орехово‑Зуево принимает обращения граждан и юридических лиц по электронной почте. Этот канал связи позволяет сэкономить время, избежать лишних поездок в отделение и получить быстрый ответ от квалифицированных сотрудников.
Самое главное помнить, что электронная почта — официальное средство связи
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в рамках закона, необходимо соблюдать ряд требований. Нарушение этих правил может привести к отклонению обращения без рассмотрения.
Краткий список обязательных требований к письму
- Указание темы письма. Тема должна отражать суть обращения (например, «Запрос о задолженности», «Запись на личный приём», «Уточнение реквизитов»).
- Полные контактные данные. ФИО, паспортные данные (для физических лиц), ИНН/КПП (для юр. лиц), адрес и телефон для обратной связи.
- Описание вопроса в объёме не более . Кратко и ясно сформулируйте проблему, приложив при необходимости скан‑копии документов.
- Подпись. Электронная подпись не обязательна, но рекомендуется указать свое полное имя и должность (если обращение от компании).
Официальные электронные адреса
Ниже приведён перечень актуальных e‑mail‑адресов отдела судебных приставов Орехово‑Зуево. Каждый адрес предназначен для определённого типа запросов.
- Общий запрос – info@fssprus.ru
Для вопросов общего характера, направленных в отделение (информация о работе, часы приёма, порядок получения справок).
- Запись на личный приём – zapros@fssprus.ru
Оформление записи на приём к должностным лицам через портал Госуслуг. Укажите желаемую дату, время и цель визита.
- Продление исполнительного листа – prodl@fssp.gov.ru
Запросы, связанные с продлением срока исполнения постановлений, запросами об отсрочке и т.п.
- Техническая поддержка сайта – support@fssprus.ru
Проблемы с личным кабинетом, регистрацией на портале Госуслуг, вопросы к онлайн‑очереди.
Как отправить письмо
Следуйте пошаговой инструкции, чтобы ваш запрос был обработан без задержек.
- Откройте любой почтовый клиент (Outlook, Gmail, Яндекс.Почта и др.).
- В поле «Кому» введите соответствующий e‑mail‑адрес из списка выше.
- В поле «Тема» напишите короткое и информативное название (см. требования выше).
- В теле письма укажите:
- ФИО (полностью) и контактный телефон.
- Серию и номер паспорта (для физических лиц) или ИНН/КПП (для юридических лиц).
- Краткое описание вопроса.
- Перечисление прилагаемых документов (приложения) в виде списка.
- Прикрепите сканы (PDF, JPG) всех необходимых документов. Размер каждого файла не более 5 МБ.
- Отправьте письмо и сохраните копию в папке «Отправленные» для контроля.
Что делать, если ответ не поступил в срок
Согласно законодательству, служба обязана предоставить ответ в течение 30 календарных дней. Если срок уже прошёл, выполните следующие действия:
- Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике.
- Повторно отправьте запрос, указав в теме «Повторный запрос – ответ не получен».
- Позвоните в отделение по телефону 8 (496) -22‑12‑12 (дежурный) и уточните статус обращения.
Контактная информация отдела
Адрес: 142600, Московская область, г. Орехово‑Зуево, ул. 1905 года, д. 5а
Телефоны: 8 (800) -50‑39‑32 (центральный справочный), 8 (496) -22‑12‑12, 8 (496) -22‑39‑49, 7 (498) -68‑98‑30 (руководитель отдела)
Официальный сайт: https://r50.fssp.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отправлять несколько вопросов в одном письме? | Не рекомендуется. Каждый запрос лучше направлять на отдельный e‑mail, чтобы ускорить обработку. |
| Какой формат файлов принимается в приложениях? | PDF, JPG, PNG. Размер каждого файла – не более 5 МБ. |
| Можно ли отследить статус письма? | После получения вашего письма система автоматически отправит вам подтверждение с уникальным номером заявки. По номеру можно уточнить статус по телефону. |
| Можно ли подать жалобу через электронную почту? | Да. Жалуясь, укажите в теме «Жалоба», опишите обстоятельства и приложите копии протоколов и других подтверждающих документов. |
Невероятно важно помнить
Все электронные обращения сохраняются в базе данных ФССП, поэтому не использовать оскорбительные формулировки и неверную информацию. Неправильные данные могут привести к отказу в рассмотрении и необходимости повторного обращения.
Электронная почта службы судебных приставов Орехово‑Зуево – удобный и быстрый способ взаимодействия граждан и бизнеса с органами исполнительной власти. Соблюдая простые правила оформления письма, вы повышаете шансы получить ответ в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: 07:13:23