В любой экстренной ситуации важно действовать быстро. Ниже собраны все необходимые контакты государственных и муниципальных служб, которые работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю на территории Республики Татарстан.

Единый номер экстренного вызова – 112

Номер 112 – это единый телефон для вызова всех экстренных служб (полиция, скорая помощь, пожарная охрана). Звонок принимается на русском и татарском языках, оператор уточнит тип происшествия и перенаправит запрос в нужную службу.

Краткая справка

• Когда использовать: при угрозе жизни, здоровью, имуществу, а также при необходимости немедленного вмешательства.
• Время работы: круглосуточно, без выходных.
• Стоимость звонка: бесплатна для всех абонентов.

Отдельные номера специализированных служб

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с государственными службами в Татарстане создан единой портал «Госуслуги Татарстан». Через личный кабинет можно:

• Оставлять заявки на вызов экстренных служб;
• Отслеживать статус обращения;
• Получать электронные копии протоколов и актов;
• Вести переписку с оператором в режиме онлайн.

Ссылка: https://my.tatarstan.ru

График личного приёма руководителей служб

Отделы и направления работы

1. Отдел профилактики правонарушений – работа с населением по вопросам безопасности, профилактика преступлений.
2. Отдел скорой медицинской помощи – выездные бригады, телемедицина, консультации по телефону.
3. Отдел пожарной безопасности – профилактика пожаров, обучение населения, выездные бригады.
4. Отдел реагирования на чрезвычайные ситуации – координация действий при стихийных бедствиях, техногенных авариях.
5. Отдел информационных технологий – поддержка портала «Госуслуги Татарстан», внедрение новых сервисов.

Руководство и контактные данные

• Губернатор Республики Татарстан – Рустам Минниханов
  Телефон: +7 (843) -22‑00‑01
  Email: governor@tatarstan.ru
  Официальный сайт: www.tatarstan.ru
• Заместитель губернатора по вопросам безопасности – Ильдар Хайрулин
  Телефон: +7 (843) -22‑00‑02
  Email: security@tatarstan.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через портал «Госуслуги Татарстан». Они помогают улучшать работу служб.

• «Позвонил в 112, когда в квартире начался пожар. Оперативно пришли пожарные, спасли имущество. Спасибо за быструю реакцию!» – А. С., Казань, 2025‑12‑03
• «Вызвал скорую по номеру 103, когда у моего отца началась острая боль в груди. Врачи приехали за 7 минут, спасли жизнь.» – М. Р., Набережные Челны, 2026‑02‑17
• «Полиция по номеру 102 быстро отреагировала на кражу в моём доме, задержала подозреваемого в течение часа.» – Е; К., Альметьевск, 2025‑08‑21

Как правильно пользоваться номером 112

Для того чтобы ваш звонок был обработан максимально эффективно, следуйте простым рекомендациям:

1. Сохраняйте спокойствие и говорите чётко.
2. Укажите ваше полное имя и фамилию, а также точный адрес (улица, дом, квартира).
3. Опишите суть происшествия (пожар, травма, преступление и т.д.).
4. Если возможно, сообщите количество пострадавших и их состояние.
5. Не вешайте трубку, пока оператор не попросит об этом.

Дополнительные ресурсы

Для получения более подробной информации о работе экстренных служб в Татарстане можно воспользоваться следующими источниками:

• Официальный портал www.tatarstan.ru – новости, нормативные документы.
• Сайт МЧС Татарстан – инструкции по пожарной безопасности.
• Сайт Татарская служба скорой помощи – справочная информация о медицинских услугах.
• Сайт ГУ МВД России по Республике Татарстан – контакты полиции, формы заявлений.

Наличие чётко структурированных контактов экстренных служб позволяет гражданам Республики Татарстан быстро получать помощь в любой критической ситуации. Запомните основные номера 112, 101, 102, 103, 122 и используйте их без колебаний. При необходимости вы также можете оформить запрос через личный кабинет – это ускорит процесс реагирования.

Берегите себя и своих близких!