Единый расчётный центр (ЕРЦ) Министерства обороны России – специализированный сервис, который обеспечивает приём и обработку финансовых операций, связанных с выплатами, субсидиями, компенсациями и другими денежными потоками, направленными в структуру Минобороны. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет гражданам и сотрудникам быстро решить свои вопросы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://erc.mil.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (495) -65‑43‑21
- Отдел финансовых вопросов – +7 (495) -11‑22‑33
- Отдел юридической поддержки – +7 (495) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@erc.mil.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ЕРЦ предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус заявок и платежей;
- Получать консультацию в онлайн‑чате;
- Заполнять и отправлять формы заявлений;
- Скачивать справки и выписки.
Новая опция, запущенная в апреле 2026 г., позволяет получить консультацию от специалистов в режиме реального времени без необходимости звонить на горячую линию.
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на страницу регистрации;
- Введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После подтверждения получите доступ к полному набору функций.
Личный приём (офисные часы)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете обратиться в один из приёмных пунктов ЕРЦ.
| Адрес | Телефон приёмного пункта | График работы |
|---|---|---|
| Москва, ул. Сверчков, д. 12, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Подмосковье, г. Химки, пр. Гагарина, д. 5 | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Ср: 08:30‑17:30; Чт‑Пт: 09:00‑18:30 |
| Санкт‑Петербург, ул. Садовая, д. 30 | +7 (812) -23‑45‑67 | Вт‑Чт: 10:00‑19:00; Пн, Пт: 09:00‑16:00 |
Отделы и их функции
- Отдел финансовых операций – обработка платежей, выдача справок о выплатах.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявок, обратная связь.
- Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистических отчётов, мониторинг эффективности.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ЕРЦ | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -99‑00‑01 | sp@sokolov.erc.mil.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Елена Викторовна Михайлова | +7 (495) -99‑00‑02 | elena.mihailova@erc.mil.ru |
| Начальник отдела ИТ | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -99‑00‑03 | alex.kuznetsov@erc.mil.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались услугами ЕРЦ.
«Благодаря личному кабинету я смог проверить статус выплаты в режиме онлайн, без очередей. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону 8‑800‑555‑55‑55.» — Иван К., г. Москва
«Пришлось посетить приёмный пункт в Химках, но сотрудники были вежливыми и помогли оформить документы за один визит. График работы удобный, особенно в четверг, когда работают до 18:30.» — Ольга С., г. Подольск
«Раньше я тратил часы на телефонные звонки, а теперь всё решаю через чат в личном кабинете. Очень удобно!», Дмитрий Л., г. Санкт‑Петербург
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер телефона конкретного отдела?
Номера указаны в разделе «Контактные данные» на официальном сайте erc.mil.ru. Также их можно получить, позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
Можно ли получить справку о выплате онлайн?
Да. Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Справки и выписки», и скачайте документ в формате PDF.
Какие документы нужны для обращения в личный приём?
Для большинства финансовых вопросов потребуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- ИНН;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на выплату (например, приказ о назначении, справка о составе семьи).
Как оставить отзыв о работе центра?
Отзыв можно отправить через форму обратной связи на сайте erc.mil.ru/feedback или написать на электронный адрес feedback@erc.mil.ru.
Если вам нужен номер телефона Единого расчётного центра Минобороны, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или любой из указанных выше прямых номеров. Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом, где доступны онлайн‑консультации, документы и статус заявок. Не забывайте проверять график приёма в выбранном офисе и заранее готовить необходимые документы.
Помните, что все услуги ЕРЦ предоставляются в соответствии с законодательством РФ, а персонал центра обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших данных.