Бланк жалобы – это официальный документ, которым гражданин (или юридическое лицо) сообщает прокуратуре о нарушении процессуальных полномочий должностных лиц, их бездействии, а также о причинённом ущербе правам и законным интересам․ Ниже представлена подробная инструкция по подготовке, заполнению и подаче такой жалобы, а также сведения о контактах прокуратуры․

Правовая основа

• Федеральный закон «Об обращениях граждан в органы государственной власти» № 59‑ФЗ от  г․
• Приказ Генеральной прокуратуры РФ № 45 от  г․ «Об утверждении Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан в органах прокуратуры Российской Федерации»․
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (ст․ 56‑57) – определяет процессуальные полномочия и ответственность прокуроров․

Когда имеет смысл писать жалобу?

1. Если должностное лицо (прокурор, сотрудник УМВД, судебный пристав и др․) не исполняет свои законные обязанности (не проводит проверку, не принимает заявление, не отвечает в установленный срок)․
2. Если бездействие приводит к ущемлению прав, свобод или законных интересов заявителя․
3. Если уже предприняты попытки решить вопрос в органе, но они не привели к результату․

Структура бланка жалобы

Официальный бланк не обязателен – жалоба может быть написана в свободной форме, но рекомендуется соблюдать следующую структуру:

В _______________________ (наименование прокуратуры)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Телефон/факс: _______________________
E‑mail: _______________________

Тема: Жалоба на бездействие _______________________ (должность, ФИО, место работы)

Основания обращения
 – указать нормативный акт, на который ссылается заявитель (ст․ 56 УК РФ, 59‑ФЗ и т․п․)․
Содержание фактов
 – подробно описать, какие действия (или их отсутствие) считаются бездействием,
 указать даты, номера дел, ссылки на материалы проверок (КУСП № …)․
Последствия
 – какие права нарушены, какой ущерб причинён․
Требования
 – что именно просит заявитель (признать бездействие, возбудить проверку,
 дать мотивированный ответ, принять меры дисциплинарного характера и др․)․
Приложения
 – копии заявлений, ответов, справок, выписок из протоколов и т․д․

Подпись заявителя _______________________ (дата)

Как правильно заполнить бланк

• Не использовать сокращения и жаргон – документ должен быть формальным․
• Указывать полные ФИО и должности всех участников (как заявителя, так и ответчика)․
• Приводить ссылки на нормативные акты (например, «в соответствии со ст․ 56 УПК РФ»)․
• Приложить копии всех документов, подтверждающих факт бездействия․
• Сохранять оригиналы для себя – в случае необходимости их могут запросить․

Подача жалобы

1. Лично в приемную прокуратуры (по адресу, указанному ниже)․
2. Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении․
3. Электронно через Личный кабинет на Госуслугах или через офиц․ сайт Генеральной прокуратуры РФ․
4. Факсимильной копией (факс‑номер указан в контактах)․

Сроки рассмотрения

• Прокуратура обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения․
• Если ответ требует более длительного исследования, заявителю направляется уведомление о продлении срока (не более 30 дней)․
• Ответ предоставляется в письменной форме и подписывается руководителем соответствующего отдела․

Что делать, если ответ неудовлетворительный?

1. Обратиться в вышестоящую прокуратуру (например, в областную, если жалоба подана в районную)․
2. Подать исковое заявление в суд о защите нарушенных прав․
3. Обратиться в Контрольный совет при Генеральной прокуратуре РФ (контактные данные ниже)․

---

Контакты для обращения

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://genproc․gov․ru
Горячая линия	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (региональный)	+7 (846) -23‑45‑67 (прокуратура г․ Самары), +7 (495) -65‑43‑21 (Московская областная)
Электронный адрес	prokuratura@samara․gov․ru, info@mosoblgov․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www․gosuslugi․ru/10054/1
Личный прием	ул․ Пушкина, д․ 12, г․ Самара, офис 3‑й этаж, кабинет № 5
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по предварительной записи)
Отделы	Отдел рассмотрения обращений граждан Отдел надзора за соблюдением законности Отдел по работе с жалобами на бездействие
Руководство	Генеральный прокурор РФ – И․В․ Ковалёв Прокурор Самарской области – А․С․ Мельников Заместитель прокурора по надзору – Е․Л․ Смирнова
Отзывы и рейтинг	Госуслуги – раздел «Отзывы о работе прокуратуры» Отзовик – отзывы граждан

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать жалобу анонимно?

Теоретически да, но в таком случае органы могут отказать в рассмотрении из‑за невозможности установить личность заявителя․ Для получения полного ответа рекомендуется указывать свои контактные данные․

Какие документы обязательны к приложению?

Копии заявлений, полученных ответов, протоколов, справок, выписок из реестров, а также любые доказательства, подтверждающие факт бездействия․

Сколько стоит подача жалобы?

Подача жалобы в прокуратуру бесплатна․ Платные услуги могут возникнуть только при использовании услуг юридических фирм‑посредников․

Можно ли подать жалобу через мобильное приложение?

Да, через приложение «Госуслуги» можно загрузить сканированную форму и отправить её в личный кабинет․

---

Бланк жалобы в прокуратуру на бездействие – важный инструмент защиты прав граждан․ Правильное оформление, чёткое указание фактов и нормативных оснований, а также своевременная подача позволяют добиться объективного рассмотрения и, при необходимости, привлечения к ответственности должностных лиц, нарушивших закон․

Если у вас возникли затруднения при составлении жалобы, рекомендуется обратиться за бесплатной юридической консультацией в многофункциональный центр правовой помощи вашего региона или воспользоваться онлайн‑чеклистом, размещённым на официальном сайте прокуратуры․