Единый компенсационный центр возврата НДС (далее – ЕЦВН) – государственная организация‚ созданная для упрощения и ускорения процедуры возврата налога на добавленную стоимость (НДС) юридическим и физическим лицам‚ которые имеют право на компенсацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ подачи заявлений и контроля статуса возврата используйте только официальный ресурс:
- URL: https://ecdrf.gov.ru
- Разделы сайта:
- «О центре» – миссия‚ задачи‚ структура.
- «Услуги» – порядок подачи заявления‚ необходимые документы.
- «Личный кабинет» – онлайн‑отслеживание заявок.
- «Контакты» – телефоны‚ e‑mail‚ адреса отделений.
- «Часто задаваемые вопросы» (FAQ).
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с подачей и статусом возврата‚ звоните на горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для звонков из любой точки России)
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)
Номера телефонов отделений
Если вам нужен контакт конкретного регионального отделения‚ используйте список ниже:
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 -12 234‑56‑78 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 -83 345‑67‑89 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 -43 456‑78‑90 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@ecdrf.gov.ru
- Ответ в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Подавать заявление онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени.
- Получать электронные уведомления о решениях и требуемых действиях.
- Сохранять копии всех загруженных документов.
Для входа перейдите по ссылке https://ecdrf.gov.ru/lk и используйте ваш ИНН и пароль‚ полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в центр (например‚ для уточнения деталей‚ подачи оригиналов документов) предусмотрён приём в офисах:
- Москва‚ ул. Тверская‚ 12 – приёмные часы: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (пн‑пт).
- Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ 45 – приёмные часы: 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 (пн‑пт).
- Запись на приём обязательна – оформляется через онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.
График работы центра
Общий график работы ЕЦВН (офисов и онлайн‑службы):
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота‑Воскресенье: выходные (только горячая линия работает круглосуточно)
- Праздничные дни: согласно официальному календарю государственных праздников РФ.
Отделы центра
Структура ЕЦВН включает несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый этап процесса возврата НДС:
- Отдел приёма заявлений – проверка полноты и корректности документов.
- Отдел экспертизы – анализ правомерности требований‚ проверка налоговых расчётов.
- Финансовый отдел – расчёт суммы возврата и подготовка платежных поручений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству‚ подготовка ответов на запросы ФНС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство центра
На 2026 год в руководство ЕЦВН входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по информационным технологиям: Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ однако по официальным запросам через раздел «Контакты» можно получить адреса электронной почты для деловых запросов.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Иван К. (млн руб.) – «Оформление прошло быстро‚ всё проверили в личном кабинете‚ деньги получили через 45 дней после подачи заявления.»
- Мария Л. – «Сначала возникли вопросы по документам‚ но сотрудники горячей линии помогли уточнить детали‚ запись на приём была удобной;»
- ООО «ТехноПром» – «Благодарим за профессиональный подход‚ возврат НДС за 2023 год был завершён без задержек.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ЕЦВН‚ оставьте отзыв в разделе «Отзывы» – это помогает улучшать сервис.
Важное предупреждение о мошенниках
⚠️ Внимание! В сети активно работают мошенники‚ которые подделывают страницы портала Госуслуг‚ сайта «Россия 24» и даже «официальный сайт ЕЦВН». Они предлагают оформить возврат НДС через несуществующие сервисы‚ просят предоплату и личные данные.
Чтобы не стать жертвой:
- Проверяйте URL – настоящий сайт ЕЦВН всегда начинается с https://ecdrf.gov.ru и имеет защищённое соединение (значок замка).
- Не передавайте деньги и сканы документов через мессенджеры‚ электронную почту‚ «социальные сети» и прочие неофициальные каналы.
- Официально заявка подаётся только через личный кабинет на сайте ecdrf.gov.ru или в отделении по записи.
- Если вам позвонили с неизвестного номера и предложили «быстрый возврат НДС»‚ сразу завершайте разговор и сообщайте о попытке мошенничества в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в Госуслуги – раздел «Мошенничество».
При возникновении сомнений обращайтесь в горячую линию ЕЦВН – мы проверим подлинность обращения.
- Официальный сайт: https://ecdrf.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ecdrf.gov.ru
- Личный кабинет: https://ecdrf.gov.ru/lk
- Запись на личный приём: https://ecdrf.gov.ru/record
Следуйте официальным инструкциям‚ проверяйте информацию и будьте внимательны – и возврат НДС будет быстрым и безопасным!