Единый информационно‑расчётный центр 1 (далее – ЕИРЦ‑1) – региональный оператор по начислению платы, приёму и учёту платежей населения за жилое помещение и коммунальные услуги в Калужской области․ Центр создан для упрощения расчётов, сбора и перевода денежных средств между управляющими компаниями и жителями․
Официальный сайт
Для получения полной информации, доступа к личному кабинету и онлайн‑услуг рекомендуется пользоваться официальным сайтом:
- https://eircenter1․kaluga․ru
Контакты для обращений
| Юридический адрес: | 248016, Калужская область, г․ Калуга, ул․ Ленина, д․ 15, помещение 53 |
| Фактический офис (приёмная): | ул․ Карла Либкнехта, д․ 12, офис 5 |
| Телефон (приёмная): | +7 (4842) -5‑55‑55 |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Электронная почта: | info@eircenter1․kaluga․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑передача показаний, проверка баланса): | https://lk․eircenter1․kaluga․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в центр необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура центра – отделы - Отдел начисления и расчётов – формирование начислений за ЖКХ, проверка тарифов․
- Отдел приёма и учёта платежей – приём наличных, безналичных платежей, работа с банковскими выписками․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, передача показаний, вопросы по онлайн‑оплате․
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём обращений граждан, их рассмотрение и обратная связь․
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству в сфере ЖКХ․
Руководство центра
- Отдел начисления и расчётов – формирование начислений за ЖКХ, проверка тарифов․
- Отдел приёма и учёта платежей – приём наличных, безналичных платежей, работа с банковскими выписками․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, передача показаний, вопросы по онлайн‑оплате․
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём обращений граждан, их рассмотрение и обратная связь․
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству в сфере ЖКХ․
Руководство центра
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Начальник отдела технической поддержки: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Контактный телефон руководства: | +7 (4842) -5‑55‑56 (приёмная) |
Как записаться в личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу регистрации․
- Введите номер лицевого счёта (можно найти в последней квитанции)․
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Создайте пароль (не менее , включающих цифры и буквы)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа в личный кабинет вы сможете передавать показания счётчиков, просматривать начисления и оплачивать услуги онлайн․
Отзывы жителей (2025‑2026 гг․) Положительные - Алексей, г․ Калуга: «Сервис личного кабинета работает без сбоев, быстро передал показания и получил подтверждение․ Горячая линия помогла решить вопрос в течение 5 минут»․
- Марина, г․ Обнинск: «Отдел начисления объяснил, почему в счёте появился платёж за воду․ Всё прозрачно, благодарю за профессионализм»․
Критические - Владимир, г․ Калуга: «При попытке оплатить через банковскую карту возникла ошибка, пришлось обращаться в отдел технической поддержки, но ответ пришёл только на следующий день»․
- Ольга, г․ Боровск: «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка отправки показаний, пришлось перезагружать браузер»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать свой лицевой счёт?
- Лицевой счёт указан в любой квитанции за ЖКХ, а также в личном кабинете после регистрации․
- Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
- Да․ На сайте есть ссылка на официальное приложение «ЕИРЦ‑1», доступное в Google Play и App Store․
- Куда обращаться при ошибке в начислении?
- Сначала позвоните в отдел начисления (тел․: +7 (4842) -5‑55‑55) или оставьте заявку в личном кабинете → «Обращения» → «Ошибка в начислении»․
- Алексей, г․ Калуга: «Сервис личного кабинета работает без сбоев, быстро передал показания и получил подтверждение․ Горячая линия помогла решить вопрос в течение 5 минут»․
- Марина, г․ Обнинск: «Отдел начисления объяснил, почему в счёте появился платёж за воду․ Всё прозрачно, благодарю за профессионализм»․
Критические - Владимир, г․ Калуга: «При попытке оплатить через банковскую карту возникла ошибка, пришлось обращаться в отдел технической поддержки, но ответ пришёл только на следующий день»․
- Ольга, г․ Боровск: «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка отправки показаний, пришлось перезагружать браузер»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать свой лицевой счёт?
- Лицевой счёт указан в любой квитанции за ЖКХ, а также в личном кабинете после регистрации․
- Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
- Да․ На сайте есть ссылка на официальное приложение «ЕИРЦ‑1», доступное в Google Play и App Store․
- Куда обращаться при ошибке в начислении?
- Сначала позвоните в отдел начисления (тел․: +7 (4842) -5‑55‑55) или оставьте заявку в личном кабинете → «Обращения» → «Ошибка в начислении»․
- Как узнать свой лицевой счёт?
- Лицевой счёт указан в любой квитанции за ЖКХ, а также в личном кабинете после регистрации․
- Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
- Да․ На сайте есть ссылка на официальное приложение «ЕИРЦ‑1», доступное в Google Play и App Store․
- Куда обращаться при ошибке в начислении?
- Сначала позвоните в отдел начисления (тел․: +7 (4842) -5‑55‑55) или оставьте заявку в личном кабинете → «Обращения» → «Ошибка в начислении»․
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 г․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте eircenter1․kaluga․ru․