105 – это единый государственный телефон экстренной помощи, предназначенный для вызова службы МЧС России (Министерство по чрезвычайным ситуациям). По этому номеру можно получить оперативную помощь в случае пожара, стихийных бедствий, аварийных ситуаций, а также в иных чрезвычайных обстоятельствах, требующих вмешательства спасательных служб.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 105 (круглосуточно, без платных услуг)
- Номера телефонов региональных центров МЧС:
- Москва – 8 (495) -77‑55‑55
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑55‑55
- Новосибирск – 8 (383) -77‑55‑55
- … и т.д. (полный список регионов доступен на официальном сайте)
- Электронный адрес: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с МЧС каждый гражданин может оформить личный кабинет на портале lk.mchs.gov.ru. Через кабинет можно:
- Отправлять заявки и сообщения о чрезвычайных ситуациях;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать рекомендации по профилактике ЧС;
- Скачивать нормативные документы и инструкции.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, не требующих немедленного реагирования, в каждом региональном управлении МЧС предусмотрён личный приём граждан. Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону регионального центра (см. выше);
- Непосредственно в отделении МЧС, предъявив паспорт.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МЧС
- Отдел пожарной безопасности – реагирование на пожары, профилактика и обучение.
- Отдел спасательных работ – спасение людей в результате стихийных бедствий, аварий, техногенных катастроф.
- Отдел химической и радиационной безопасности – ликвидация последствий утечек опасных веществ.
- Отдел гражданской обороны – подготовка и проведение учений, разработка планов эвакуации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка связи, информационных систем и технической инфраструктуры.
Руководство МЧС
На 2026 год руководство Министерства выглядит следующим образом:
- Министр по чрезвычайным ситуациям: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра – по оперативной работе: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель министра – по подготовке и обучению: Кузнецов Алексей Михайлович
- Список всех руководителей подразделений доступен на странице структуры МЧС.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала и социальных сетей:
Иван, 34 года, г. Москва: «Позвонил по 105, когда в квартире начался пожар. Оперативно пришли пожарные, спасли имущество. Спасибо за быструю реакцию!»
Елена, 45 лет, г. Новосибирск: «После наводнения в районе нашего дома МЧС быстро организовал эвакуацию и предоставил временное жильё. Профессионалы своего дела!»
Алексей, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Обратился через личный кабинет с вопросом о подготовке к зимним ЧС. Получил подробные рекомендации и список ближайших учебных пунктов. Очень удобно!»
Почему важно знать номер 105?
Наличие под рукой номера 105 спасает жизни и имущество. В экстренной ситуации каждый секундный промедление может стоить дорого. Поэтому рекомендуется:
- Сохранить номер 105 в контактах телефона;
- Информировать членов семьи о том, как правильно пользоваться этим номером;
- Регулярно проходить обучение по действиям в чрезвычайных ситуациях (курсы МЧС, онлайн‑тренинги).
Номер 105 – это прямая связь с службой МЧС России, готовой в любой момент выехать на место происшествия, оказать спасательную помощь и предоставить необходимую информацию. Пользуйтесь этим номером ответственно, а также знакомьтесь с другими экстренными номерами (101 – пожар, 102 – скорая, 103 – полиция) для полной готовности к любой чрезвычайной ситуации.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными Министерства по чрезвычайным ситуациям РФ.