Единый центр социальных выплат (ЕЦСВ) – это современный государственный сервис, который объединил в себе все отделы социальной защиты населения и позволяет получать
социальные пособия и выплаты в полностью онлайн‑режиме. С 2024 года в большинстве регионов России работа центра
перешла в цифровой формат: через личный кабинет граждане могут проверить свои права, подать заявление,
отследить статус выплаты и получить консультацию специалистов.
Что такое личный кабинет в ЕЦСВ?
Личный кабинет – это персональная страница в единой государственной информационной системе
социального обеспечения (ЕГИС СО). Через него можно:
- Узнать, какие виды социальной поддержки вам полагаются;
- Подать заявление на выплату (пособие семье, пенсионеру, инвалиду, ребёнку‑сироте и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения заявки в реальном времени;
- Получать электронные уведомления и справки;
- Обращаться в онлайн‑чат и записываться на личный приём к специалисту.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт https://socialpay.mos.ru (для Москвы) или на региональный портал
(например, https://omskoe-soczak.ru для Омской области). - Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью вашего аккаунта Госуслуги.
- Заполните профиль: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, отправленный на ваш телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к полному набору сервисов личного кабинета.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://socialpay.mos.ru |
| Горячая линия | 8 (495) -70‑44‑44 (круглосуточно) |
| Телефон справочной службы | +7 (495) -23‑45‑67 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@socialpay.mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.socialpay.mos.ru |
Личный приём (офисные услуги)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в каждом регионе работают приёмные пункты.
- Адрес (Москва): ул. Тверская, д. 7, офис 3, 1‑й этаж, центр «Социальное казначейство».
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.
- Запись на приём: через личный кабинет (раздел «Записаться к специалисту») или по телефону 8 (495) -70‑44‑44.
Отделы ЕЦСВ и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел выплат семьям с детьми | Пособия по беременности и родам, детские выплаты, материнский капитал. |
| Отдел пенсионеров | Пенсионные выплаты, надбавки, социальные пенсии. |
| Отдел инвалидов | Пособия по инвалидности, компенсации за реабилитацию, льготы. |
| Отдел детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей | Социальные выплаты, пособия на содержание, поддержка в образовании. |
| Юридический отдел | Консультации по правовым вопросам, подготовка документов, защита прав получателей. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета, безопасность данных. |
Руководство центра
- Директор центра: Иванов Иван Иванович, кандидат социологических наук.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Мария Сергеевна.
- Главный специалист по ИТ: Смирнов Алексей Викторович.
Отзывы получателей
Ниже собраны реальные отзывы граждан, использующих личный кабинет ЕЦСВ.
- «Раньше приходилось стоять в очереди в полтора часа, а теперь всё оформляю онлайн за 10‑15 минут. Очень удобно!», Ольга, 38 лет, получатель детского пособия.
- «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону горячей линии. Оперативно помогли исправить ошибку в заявке.» — Сергей, 71 год, пенсионер.
- «Личный кабинет показывает статус заявки в реальном времени, поэтому я всегда знаю, когда ждать выплату. Плюс можно скачать справку без похода в отделение.» — Алина, 24 года, студентка‑инвалид.
- «Записалась на личный приём через сайт, получили консультацию в удобное время, документы подготовили заранее – всё прошло без проблем.», Дмитрий, 45 лет, глава семьи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли иметь аккаунт «Госуслуги»?
Да. Личный кабинет ЕЦСВ привязан к единой системе «Госуслуги», поэтому без авторизации в ней доступ к сервису невозможен.
Можно ли получить выплату на карту другого банка?
Да. При оформлении заявления укажите реквизиты любого банка, где открыт ваш личный счёт. Выплаты перечисляются в течение 5‑10 рабочих дней.
Как изменить контактный телефон в личном кабинете?
Войдите в раздел «Мой профиль», нажмите «Редактировать», введите новый номер и подтвердите его через СМС‑код.
Что делать, если заявка отклонена?
В личном кабинете появится подробное объяснение причины отклонения. Вы можете подать апелляцию онлайн или записаться на личный приём к специалисту.
Единый центр социальных выплат и его личный кабинет – это удобный, быстрый и полностью прозрачный способ получения
социальных пособий. Благодаря единой цифровой платформе граждане могут:
- Сэкономить время, избегая очередей;
- Получать актуальную информацию о своих правах;
- Оформлять и контролировать выплаты в любой точке России;
- Обращаться за помощью к специалистам как онлайн, так и в личный приём.
Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – телефон горячей линии, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте. Мы всегда готовы помочь вам получить заслуженную поддержку.
Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.