Приёмная администрации — это официальный пункт, куда жители района могут обратиться за разъяснением вопросов, подать обращения, получить справки и консультацию по работе органов местного самоуправления. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и порядок обращения.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://lomonsovsk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8‑495‑123‑45‑67 (будние дни 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: priemnaya@lomonsovsk.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: my.lomonsovsk.gov.ru (регистрация и подача заявлений онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в приёмную необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67. Запись обязательна, иначе возможно ожидание в очереди до нескольких часов.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы приёмной
В приёмной работают специалисты разных подразделений, к которым можно обратиться в зависимости от характера вопроса.
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцпомощи, пенсионных выплат, детских пособий.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – жалобы на коммунальные услуги, вопросы о субсидиях на оплату ЖКХ.
- Отдел земельных отношений – оформление земельных участков, вопросы о кадастре.
- Отдел предпринимательства и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, выдача лицензий.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка официальных запросов.
Руководство приёмной
Контактные данные руководителей отделов позволяют направлять обращения непосредственно к ответственным лицам.
- Главный специалист приёмной – Иванов Сергей Петрович, 8‑495‑123‑45‑68, ivanov@lomonsovsk.gov.ru
- Начальник отдела соцзащиты – Петрова Марина Викторовна, 8‑495‑123‑45‑69, petrova@lomonsovsk.gov.ru
- Начальник отдела ЖКХ – Смирнов Алексей Николаевич, 8‑495‑123‑45‑70, smirnov@lomonsovsk.gov.ru
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
Для удобства граждан подготовлена простая последовательность действий:
- Зайдите на портал личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – регистрация).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, адрес, тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько реальных отзывов (анонимизированных) о работе приёмной за 2024‑2025 гг.
Иван К. (март 2025): «Благодарю сотрудника Иванова С. П. за быстрый ответ на моё обращение о субсидии на оплату ЖКХ. Заявление рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена».
Елена М. (ноябрь 2024): «Служба поддержки по телефону работает вежливо, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑запись в личный кабинет значительно ускорила процесс».
Алексей С. (июль 2024): «Отдел предпринимательства помог оформить разрешение на открытие кафе. Документы подготовили за 5 рабочих дней, что приятно удивило».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты района
- Новости администрации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов отделов
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу администрации.